چکیده: در این مقاله 3 مزیت کوچینگ مجازی نسبت به کوچینگ حضوری را بیان می‌کنیم که به‌صورت خلاصه شامل موارد زیر می‌باشد و در ادامه به‌تفصیل به شرح و بیان آنها می‌پردازیم.
1- دسترسی به داده‌ها و سهولت بازخورد...
2 - انتخاب و سازگاری کوچ و کوچی ...
3- راحتی و تسهیل در اجرا و صرفه‌جویی در زمان و مکان ...
کوچینگ مجازی هر نوع کوچینگی است که عمدتاً از طریق یک پلتفرم آنلاین ارائه می‌شود.
همانطور که میدانید بیماری همه‌گیر (کرونا) نقل و انتقالهای فیزیکی افراد را محدود کرد درنتیجه استفاده از ابزارهای کنفرانس ویدیویی معمول‌تر و درنهایت کوچینگ مجازی رایج‌تر شد.
اما کوچینگ مجازی خوب چیزی بیشتر از صحبت کردن با کسی از طریق لینک زوم است
حتی اگر در یک پلت فرم دیجیتال اتفاق می‌افتد، مراجع هنوز توسط یک فرد زنده هدایت می‌شوند و طرف هستند.
اینکه آن شخص چه کسی است و چه رویکردی دارد، تفاوت بزرگی در اثربخشی کوچینگ ایجاد می‌کند.. پلتفرم هم همین‌طور است، به‌طوری‌که می‌توان گفت یک مکالمه مربیگری مؤثر مجازی چیزی فراتر از تماس تلفنی ساده باشد.
معرفی برخی از انواع کوچینگ
کوچینگ مجازی هم که شبیه کوچینگ حضوری (فیزیکی) است می‌تواند از طرق مختلف برگزار گردد.
واقعاً محدودیتی برای آنچه مربی مجازی می‌تواند انجام دهد وجود ندارد.
تا زمانیکه به اینترنت متصل باشند مراجع می‌توانند بر روی هر تعداد مهارت یا زمینه‌های توسعه‌ای که برای آنها مهم است کار کنند
در اینجا به برخی از انواع کوچینگ که می‌توان به‌صورت مجازی و آنلاین برگزار شود می‌پردازیم:
مربیگری توسعه مدیریت اجرایی یا توسعه رهبری
کوچینگ رهبری و مدیران اجرایی برای هرکسی که مسئول مدیریت دیگران است عالی است.
یک کوچ رهبری مهارت‌های جدیدی که تمرکز دارد بر روی ساخت هم‌افزایی تیمی بین کارکنان و پیاده‌سازی ایده‌های نو و همچنین مقابله با تعارضات بین فردی را می‌آموزد.
همه می‌توانند از مهارت‌های رهبری و مدیریت بهتر برای تأثیرگذاری بر دیگران و انجام بهترین کار خود بهره ببرند. فقط به این دلیل که در عنوان شغلی خود "مجری"، "رئیس‌جمهور" یا "مدیر"ندارید به این معنی نیست که به مهارت‌های رهبری نیاز ندارید.
در شرکت‌های امروزی، تیم‌های کاری روان هستند، همکاری‌ها از مرزها عبور می‌کند و بینش (insight) می‌تواند از هر جایی به دست بیاید. تصمیمات و اقدامات به‌سرعت اتفاق می‌افتد.
کوچینگ گروهی می‌تواند هر موضوعی را پوشش دهد. مراجع ممکن است یکدیگر را بشناسند یا نشناسند یا حتی برای یک شرکت کار کنند.
مراجع به‌صورت گروهی مربیگری می‌شوند که شاید در چندین جلسه برگزار شود. قدرت کوچینگ گروهی این است که اعضا از یکدیگر یاد می‌گیرند و از شنیدن تجربیات، تفکرات و پیشرفت‌های دیگران بهره می‌برند.
کوچینگ تیمی یکی از انواع مربیگری گروهی است که بر روی خود تیم تمرکز دارد. یک مربی ماهر تیم به اعضای تیم کمک می‌کند تا ببینند چه چیزی برای آنها کارایی دارد و چه چیزی برای آنها کارایی ندارد و یا تسهیل می‌کند گفتگو در خصوص مباحث پویای دشوار و همچنین به اعضای تیم مهارت همکاری مؤثرتر را می‌آموزد.
جلسات مربیگری گروهی یا تیمی ممکن است بر مهارت‌های ارتباطی یا معرفی خود یا روی موضوعاتی مانند رهبری فراگیر یا تصمیمات دارای عدم اطمینان تمرکز کنند. آنها می‌توانند به‌طور ویژه در خصوص تصمیمات مدیریتی مانند اخراج، ادغام، چرخش یا رشد سریع مؤثر باشند.
مربیان سلامت و تندرستی به افراد کمک می‌کنند تا تعادل را به‌گونه‌ای ایجاد کنند که از سلامت و رشد همه‌جانبه بهره‌مند گردند.
برای هرکسی که می‌خواهد تعادل بین کار و زندگی، تغذیه، خواب و سلامت جسمانی خود را بهبود بخشد مناسب است.
کوچینگ شامل ایجاد مسئولیت‌پذیری، تعیین اهداف واقع‌بینانه و برنامه‌ریزی مؤثر، ابداع استراتژی‌های شخصی‌سازی‌شده و پرداختن به مسائل اساسی انگیزه و باورها است.
مربیگری روابط و ارتباطات می‌تواند برای هر نوع رابطه‌ای در محیط کار یا خارج از آن مفید باشد.
افراد یاد می‌گیرند که چگونه در مکالمات دشوار پیمایش کنند، در مورد خودشان صحبت کنند و در صورت نیاز از آنها کمک بخواهند.
یک مربی خوب فضایی را برای فرد ایجاد می‌کند تا مهارت‌های ارتباطی و تعاملی خود را تمرین کند و بازخورد دریافت کند.
کوچینگ عملکرد بر شناسایی زمینه‌های بهبود و تسهیل کردن تمرین‌های متمرکزسازی و بازخورد تمرکز دارد.
موفقیت و مربیگری شغلی معمولاً با تمرکز بر یک هدف بزرگ‌تر، مانند ارتقاء یا نقطه عطف دیگر مشخص می‌شود.
بخش عمده برنامه مربیگری فروش شامل آموزش و منتورینگ فروش است. مربیان از طریق برنامه‌های آموزشی مهارتی و بازخورد به فروشندگان قدرت می‌دهند تا به اهداف خود برسند.
بیزینس کوچینگ یا استراتژی کوچینگ
این نوع کوچینگ به رهبران کمک می‌کند تا یک استراتژی برای رشد یا تحول سازمانی ایجاد کنند.
برخلاف سایر انواع کوچینگ، بیشتر بر توسعه، بازاندیشی و اجرای یک برنامه بازی برای یک نتیجه تجاری خاص تمرکز دارد تا رشد فردی.
محبوبیت مربیگری آنلاین در حال افزایش است و این یک دلیل خوبی است. ثابت شده است که کوچینگ با کیفیت بالا - صرف‌نظر از پلت فرم - به افراد کمک می‌کند تا به اهداف خود برسند و مهارت‌های مهم را توسعه دهند.
استفاده از آن به‌صورت آنلاین می‌تواند تجربه کوچینگ را بهتر کند. درواقع، جلسات کوچینگ مجازی مزایای مشخصی برای کوچی‌ها (مراجع)، سازمان‌ها و افراد دارد.
1-دسترسی به داده‌ها و سهولت بازخورد
با پلتفرم‌های مجازی، شرکت‌کنندگان و کوچی‌ها می‌توانند به‌راحتی یادداشت‌ها و بازخوردها را در یک پلتفرم امن ثبت کنند.
مدیران و کوچی‌ها می‌توانند مروری سفارشی (شخصی شده) در مورد رشد، مهارت‌ها، نگرش‌ها و ضعف‌های خود دریافت کنند.
نظارت بر عملکرد شخصی، دستیابی به پشتیبانی یا حتی تعویض مربی (کوچ) در صورت نیاز آسان‌تر است.
2-انتخاب و سازگاری
شما کوچ‌های بیشتری برای انتخاب دارید. داده‌ها نشان می‌دهد که تجربه یک فرد در زمینه کوچینگ خاص به‌شدت با سازگاری مناسب کوچی (خواسته‌های موردنیاز) بستگی دارد.
به‌طور سنتی، مراجع محدود به کوچ‌هایی هستند که در نزدیکی آنها قرار دارند، زیرا جلسات حضوری انجام می‌شود.
بااین‌حال، در یک محیط مجازی، مراجع دسترسی گسترده‌تری به کوچ‌های برتر در سراسر جهان دارند.
همه نرم‌افزارها می‌توانند به مراجع در هماهنگی با کوچ مناسب کمک کند، صرف‌نظر از اینکه در چه منطقه زمانی و مکانی هستند.
آنها از تنوع بیشتر، تجربه بیشتر و همچنین طیف وسیع‌تری از دیدگاه‌ها و شخصیت‌ها بهره می‌برند.
3-راحتی و تسهیل
ابزارهای ارتباطی مبتنی بر وب، ملاقات را آسان می‌کند و نیازی به اجاره فضای اداری یا رفت‌وآمد را از بین می‌برد.
مانند ابزارهای بازخورد، پیشرفت، زمان‌بندی و بازخورد همه در یک پلتفرم قرار می‌گیرند.
اکثر برنامه‌های کوچینگ مجازی سازگار با موبایل هستند و امکان برگزاری جلسات را در حال حرکت فراهم می‌کنند.
کوچ‌ها همچنین می‌توانند منابع مربوطه را در کنار داشبورد مراجع ارائه دهند.
1-توسعه ذهنیت رشد
کار با یک کوچ اغلب با تعیین اهداف و معیارهایی برای رشد شروع می‌شود.
مهارت‌هایی که مراجع در حین کار برای رسیدن به این نتایج به دست می‌آورند می‌تواند به آنها کمک کند تا رشد محورتر شوند کارول دوک، روانشناس دانشگاه استنفورد می‌گوید: افرادی که ذهنیت رشد خود را حفظ می‌کنند، بیشتر با چالش‌های پیچیده مقابله می‌کنند.
2-حل بهتر مسئله
کوچ‌ها با پرسیدن سؤالات صحیح و استفاده از تکنیک‌های مناسب به افراد کمک می‌کنند تا در حل مسئله مؤثرتر شوند.
افراد می‌توانند یاد بگیرند که به‌تنهایی با چالش‌ها و بلوک‌های ذهنی کار کنند و یا مهارت‌های ارتباطی را برای درخواست کمک مؤثرتر توسعه دهند.
3-سلامت روان را بهبود می‌بخشد و فرسودگی شغلی را کاهش می‌دهد
تقریباً هر زمینه‌ای از سلامتی را می‌توان از طریق کوچینگ مجازی حل کرد. این شامل تغذیه، خواب، سلامتی جامع، عملکرد و تعادل کار/زندگی است.
این کوچ‌ها می‌توانند تکنیک‌های عملی ارائه دهند و با مراجع برای بهبود سلامت جسمی و روانی آنها همکاری کنند.
4-سازگاری و انعطاف‌پذیری را بهبود می‌بخشد
کار با یک کوچ به کوچی کمک می‌کند تا روش‌های مختلف برخورد با چالش‌ها و مدیریت مشکلات را بیاموزند.
تمرین مهارت‌هایی مانند قالب‌بندی مجدد می‌تواند به افراد کمک کند سازگاری خود را بهبود بخشند، احساس مالکیت خود را بر زندگی حرفه‌ای و شخصی خود افزایش دهند و انعطاف‌پذیری خود را افزایش دهند.
5-حفظ بیشتر زمانی کارکنان
کوچینگ یک سرمایه‌گذاری از زمان و پول در نیروی کار شما است که باعث می‌شود آنها ارزشمندتر نشان داده شوند.
افرادی که احساس می‌کنند در محل کار مورد قدردانی قرار می‌گیرند و در حال رشد هستند، احتمالاً مدت طولانی‌تری در سازمان خود باقی خواهند ماند.
این به شرکت اجازه می‌دهد تا بهترین استعدادهای خود را حفظ کند و درعین‌حال باعث کاهش هزینه‌های گردش مالی می‌شود و پیشرفت حرفه‌ای را ارتقا می‌دهد.
6-مهارت‌های برنامه‌ریزی استراتژیک را بهبود می‌بخشد
از طریق کوچینگ مؤثر، کارمندان یاد می‌گیرند بر روی عوامل تحت کنترل خود تمرکز کنند، مانند ارتباطات، مدیریت زمان و نگرش خود.
با مشارکت فعال در این فرآیند، آنها یاد می‌گیرند که اهداف بزرگ را به مراحل کوچک‌تر تقسیم کنند و شانس خود را برای دستیابی به آنها افزایش دهند.
7-عملکرد فردی و تیمی را بهبود می‌بخشد
برای ایجاد رشد طولانی‌مدت و پایدار، افراد باید بتوانند زمینه‌های بهبود را شناسایی و اندازه‌گیری کنند.
کوچینگ فضایی را برای افراد فراهم می‌کند تا زمینه‌های رشد را شناسایی کرده و پیشرفت خود را اندازه‌گیری کنند.
برخی تصورات غلط رایج در مورد کوچینگ مجازی وجود دارد. اگرچه درست است که این یک راه‌حل راحت و همه‌کاره است، اما مواردی وجود دارد که کوچینگ مجازی نباید برای آنها استفاده شود.
کوچینگ مجازی جایگزینی برای درمان نیست:
کوچینگ می‌تواند در حمایت از آمادگی ذهنی و کاهش فرسودگی شغلی مفید باشد بااین‌حال، نباید به‌جای حمایت یک متخصص بهداشت روانی واجد شرایط استفاده شود.
کوچ‌ها آموزش دیده‌اند تا بدانند چه زمانی ممکن است یک موقعیت برای کمک اضافی ارجاع داده شود.
اگر به دنبال مراقبت از سلامت روان هستید، اکنون بسیاری از مراکز خدمات بهداشتی از راه دور ارائه می‌کنند.
کوچینگ مجازی جایگزینی برای مدیریت نیست:
کوچ‌ها به ایجاد مهارت‌هایی کمک می‌کنند که در محل کار تفاوت ایجاد کنند، اما آنها معمولاً کارمندان یا مدیران شرکت نیستند.
نباید از آنها خواسته شود که برای شرکت تصمیم بگیرند، کار کارکنان را بررسی کنند، یا مطالب محرمانه به آنها داده شود.
آنها آنجا هستند تا مهارت‌هایی را توسعه دهند که به کارمندان و رهبران کمک می‌کند تا در نقش خود رشد کنند و فقط منافع مشتری خود را در دل دارند. مدیران همچنان باید تیم خود را رهبری کنند.
کوچینگ مجازی یک تعمیر آسان نیست:
هیچ مربی همه پاسخ‌ها را ندارد. درواقع، بهترین کوچ‌ها اغلب شما را به سمت یافتن پاسخ‌های مناسب هدایت می‌کنند.
کوچینگ یک فرآیند تعاملی است که شامل پرسیدن سؤالات سخت، تأمل، ایجاد تغییرات، ناراحتی - به‌طور خلاصه، چند کار دشوار است.
این احتمال وجود دارد که کوچینگ بتواند شما را به نتایجی که می‌خواهید هدایت کند، اما انتظار نداشته باشید که یک شبه یا بدون هیچ تلاشی به آن برسید..
نویسنده: جناب آقای داریوش بیگی از دانش پذیران دوره سوم تربیت کوچ حرفه‌ای کسب‌وکار ویدان
تمام حقوق مادی و معنوی برای ویدان محفوظ می‌باشد
