از صفر تا صد چه نمره‌ای به روش برخورد با مشتری می‌دهید؟
0

از صفر تا صد چه نمره‌ای به روش برخورد با مشتری می‌دهید؟

باوجود رشد تکنولوژی و ارتباطات و آموزش‌های مربوط به کسب‌وکار هنوز خیلی از افراد هستند که بدیهی‌ترین مسائل در کسب‌وکار را نمی‌دانند! اگر باور نمی‌کنید ...

بیشتر بخوانید
چگونه نیازهای پنهان مشتری خود را کشف کنیم؟
0

چگونه نیازهای پنهان مشتری خود را کشف کنیم؟

بازخورد صادقانه از مشتریان شما بهترین راه برای بهبود هرگونه مشکل در تجربه مشتری شما است. بااین‌حال، هنجارهای اجتماعی ممکن است حداقل در برخی موارد ...

بیشتر بخوانید
۴ مورد از رایج‌ترین اعتراضات مشتری و نحوه واکنش تیم فروش به آن‌ها
0

۴ مورد از رایج‌ترین اعتراضات مشتری و نحوه واکنش تیم فروش به آن‌ها

برای فروش، مشتری شما باید مطمئن شود که ارزش محصول بیشتر از ریسک خرید است. در این مقاله رایج‌ترین اعتراضات مشتری و رایج‌ترین راه‌حل‌ها برای ...

بیشتر بخوانید
چگونگی ارتباط بهتر با مشتری و ارائه راه‌حل برای مشکلات آنها
0

چگونگی ارتباط بهتر با مشتری و ارائه راه‌حل برای مشکلات آنها

قبلاً تنها راه ارتباطی بین شرکت و مشتری، تلفن و فکس بود. امروزه، انتخاب کانال‌های ارتباطی گسترده‌تر از همیشه شده است. مشتریان می‌توانند از طریق ...

بیشتر بخوانید
اهمیت مشتری وفادار ؛ چگونه مشتریان راضی را به مشتریان وفادار تبدیل کنیم؟
0

اهمیت مشتری وفادار ؛ چگونه مشتریان راضی را به مشتریان وفادار تبدیل کنیم؟

در دنیای بازاریابی و کسب‌وکار مفهوم رضایت مشتری و وفاداری مشتری یکسان نیست. درست است که رضایت مشتری ممکن است منجر به افزایش وفاداری مشتری ...

بیشتر بخوانید