خواه بخواهید برای یک تصمیم بزرگ شرکتی مذاکره کنید یا درباره افزایش حقوق کارمند مذاکره کنید، داشتن مهارت‌های مذاکره در تجارت مفید است.
در این مقاله، اهمیت این مهارت‌ها و چگونگی تسلط بر آن‌ها را بیان می‌کنیم.
شما به‌عنوان یک مالک یا مدیر کسب‌وکار، هرروز در مذاکرات مختلف شرکت می‌کنید.
اگر کارمند جدیدی استخدام می‌کنید: درباره حقوق آن‌ها مذاکره می‌کنید.
وقتی با کارکنان یک شرکت دیگر صحبت می‌کنید، در مورد شرایط کسب‌وکار خود مذاکره می‌کنید.
مهارت مذاکره برای اداره یک کسب‌وکار بسیار مهم است.
ما می‌خواهیم این موضوع را درک کنید، به همین دلیل نقش مهم مذاکره در موفقیت شرکت را بیان خواهیم کرد.
مهارت‌های مذاکره در تجارت چیست؟
این‌ها مهارت‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند در یک‌روند مذاکره، به نتیجه مثبت برسید. مواردی که بیشتر از همه استفاده خواهید کرد عبارت‌اند از:
تحلیل مسئله
شما با طرف دیگری وارد مذاکره می‌شوید که ممکن است منافع مشترکی با شما داشته باشند یا با اهداف شما مغایرت داشته باشند.
بنابراین، شناسایی مشکلات احتمالی قبل از بروز آن‌ها، می‌تواند به شما در شناسایی راه‌حل کمک کند.
توجه به‌طرف مقابل
مذاکرات نه‌تنها در مورد آنچه شما نیاز دارید، بلکه در مورد انتظارات دیگران نیز هست.
به همین دلیل باید به گفته‌های آن‌ها توجه کنید تا بتوانید روش خود را در طی مراحل، تنظیم کنید.
ارتباطات شفاف
شما باید بتوانید اهداف خود را به‌روشنی بیان کنید تا از سوءتفاهم جلوگیری شود. بنابراین باید بتوانید پیام خود را به روش صحیح منتقل کنید.
مهارت‌های اجتماعی
این موارد می‌تواند به شما کمک کند تا فضای مثبتی را در اتاق جلسات حفظ کنید و رابطه خوبی با طرف‌های دیگر ایجاد کنید.
چگونه مهارت‌های مذاکره در تجارت را پرورش دهیم؟
در اینجا چند نکته وجود دارد که می‌تواند به شما در بهبود مهارت‌های مذاکره در تجارت کمک کند:
تا حد ممکن آماده گوش دادن باشید
مذاکره‌کننده ماهر می‌داند که رمز موفقیت در گوش دادن، نهفته است.
اگر اجازه دهید طرف مقابل بیشتر صحبت کند، ممکن است در روند مذاکره چیزی سودآور کشف کنید.
هرگز مسائل را شخصی نگیرید
به یاد داشته باشید که همه این‌ها دستیابی به بهترین موارد برای تجارت شماست.
اجازه ندهید که مذاکره به یک‌طرف پیش برود، خصوصاً در مورد موضوعی که مربوط به روند کار نیست، بحث نکنید.
حتی اگر طرف مقابل بی‌ادب است و گفتگو با او دشوار است، در مسیر خود باشید و برای دستیابی به هدف خود، تمرکز کنید.
کلماتی که استفاده می‌کنید را انتخاب کنید
باید یاد گرفت که از کلمات برای تأثیر درست استفاده کرد.
یک مذاکره‌کننده موفق در مورد سخنان خودگزینشی عمل می‌کند.
کلمات مناسب قدرت جلب مردم را دارند که این ویژگی مطلوب مذاکره‌کننده است.
مهارت‌های مذاکره در تجارت
مذاکره یک هنر است و برای موفقیت در دنیای تجارت باید آن را یاد بگیرید.
جالب اینجاست که شما می‌توانید در یک دوره مذاکره ثبت‌نام کنید که می‌تواند به بهبود مهارت‌های اصلی موردنیاز برای دستیابی به نتایج مطلوب درروند مذاکره، کمک کند.
از افرادی که این مهارت‌ها را می‌دانند و سال‌ها تجربه مذاکره دارند، تمام آنچه برای مذاکره کردن در یک شغل موفق نیاز دارید، را یاد بگیرید.
چگونه از مهارت‌های مذاکره استفاده کنیم؟
تصور کنید: شما در حال ملاقات با یک سرمایه‌گذار بالقوه هستید و باید شما او را قانع کنید که تجارت شما ارزش سرمایه‌گذاری دارد.
ما تصور خواهیم کرد که آن‌ها قبلاً علاقه‌مند بوده‌اند، اما با داشتن مهارت‌های صحیح مذاکره می‌توانید کسب‌وکار خود را بیش‌ازپیش جذاب کنید.
در پایان جلسه، آن‌ها می‌توانند سرمایه‌گذاری اولیه خود را به دلیل اینکه تحت تأثیر شما قرارگرفته‌اند، دو برابر کنید.
بستن معاملات تجاری و استفاده حداکثری از جلسات تجاری، هدفی عملی‌تر بامهارت استثنایی در مذاکره است.
چگونه می‌توان نتیجه‌ای که رضایت همه را جلب کند، شناسایی کرد؟
بهترین نتیجه زمانی است که هر دو طرف از توافق راضی باشند. بااین‌حال، اغلب اوقات با شرایطی روبرو خواهید شد که یافتن یک موقعیت برد-برد دشوار است.
نوشتن آنچه شما از مذاکرات می‌خواهید، درحالی‌که با طرف‌های درگیر منصفانه باشید، رسیدن به نکته‌ای که همه را راضی نگه دارد، بسیار حیاتی است.
ممکن است بخواهید تمام‌کارها را انجام دهید و با گرفتن تمام مزایای این معامله فقط خودتان برنده باشید، اما این هرگز یک رویکرد ایده آل برای جلسه نیست.
از طرفی، برای اینکه همه را خوشحال کنید، در پایان اهداف خود را از دست ندهید.
بله، ایده آل است که همه از مذاکرات راضی باشند، اما نه به قیمت منافع شما. سعی کنید پاسخی متعادل برای مسئله پیدا کنید.
به همین دلیل است که باید روی مهارت‌های مذاکره در تجارت ، کارکنید.
این موارد به شما کمک می‌کند تا از هر جلسه بیشترین بهره را ببرید اما شما همچنین روی نتیجه طولانی‌مدت تمرکز خواهید کرد.
اگر قصد دارید مدت طولانی با یک فرد خاص کارکنید، ابتدا اذیت کردن آن‌ها منطقی نیست.
هنر مذاکره ایجاد ارتباط و تقویت روابط درعین‌حال استفاده حداکثر از تجارت خود است.
دانستن مهارت‌های مذاکره، اعتمادبه‌نفس شمارا افزایش می‌دهد
شما میدانید که اعتمادبه‌نفس برای موفقیت در هر زمینه زندگی، حیاتی است.
در مورد مذاکرات هم همین‌طور است، زیرا اگر به مهارت خود اطمینان داشته باشید شانس نتیجه مثبت را افزایش می‌دهید.
و راه اطمینان از کاری که می‌توانید انجام دهید این است که، برای بهبود خود کارکنید.
مهم نیست که شما در خارج از دفتر از چه سبک زندگی یا شخصیتی استفاده می‌کنید.
در داخل جلسه، شما برای رسیدن به هدف خود، یعنی مذاکره موفقیت‌آمیز، آنجا هستید.
در مورد آنچه می‌خواهید از این معامله به دست آورید، واضح و روشن باشید
آماده شدن برای یک جلسه ضروری است. اگر هنگام ارائه شرکت یا اهداف موردنظر خود، احساسات را کنار بگذارید، به شما کمک می‌کند.
بااین‌حال، مهارت‌های مذاکره در تجارت به شما کمک می‌کند تا با ادامه روند، استراتژی را تطبیق دهید.
اگر اعتمادبه‌نفس دارید، این قدرت را به شما می‌دهد که پیشنهادهای موجود را رد کنید و پیشنهادهای متقابل ارائه دهید.
تصویر و شهرت بهبودیافته
پذیرفتن هر آنچه طرف مقابل ارائه می‌دهد راهی برای احترام گذاشتن نیست.
اما اگر ثابت کنید که شما یک مذاکره‌کننده ماهر هستید که می‌داند چه چیزی برای کسب‌وکار خود بهتر است، می‌توانید چهره خود را در صنعت خود ارتقا دهید.
شرکای تجاری، مشتریان و فروشندگان با احترام با شما رفتار خواهند کرد زیرا آن‌ها معتقدند شما فرد مناسبی برای این موقعیت هستید.
حضور به‌عنوان فردی که به‌جای اجرای عدالت با هر دو طرف فقط به دنبال بهره‌مندی از مذاکره است، کاری است که هیچ مذاکره‌کننده‌ای نمی‌خواهد.
در این مرحله، توانایی در نظر گرفتن هر کس هنگام شرکت درروند مذاکره حیاتی می‌شود.
به‌طور خلاصه
مهارت‌های مذاکره در تجارت برای هر فردی که می‌خواهد آن را در حرفه خود عالی کند بسیار مهم است.
خواه بخواهید معامله بزرگی انجام دهید یا درگیر فرایند استخدام و اخراج باشید، این مهارت‌ها برای موفقیت در دنیای تجارت حیاتی هستند.
توانایی تجزیه‌وتحلیل یک مسئله ضمن تمرکز بر خواسته‌های طرف مقابل، هنگامی مفید است که فرد بخواهد مهارت‌های مذاکره در تجارت را بهبود بخشد.
بخش عمده دیگری از مذاکره که فرد باید بر آن مهارت داشته باشد، مهارت‌های ارتباطی است.
استفاده از کلمات مناسب در زمان مناسب می‌تواند ارتباطات شمارا طولانی کند.
مهارت‌های ارتباطی مؤثر به شما کمک می‌کند تا دقیقاً این کار را انجام دهید.
ویژگی هیجان‌انگیز دیگری که یک مذاکره‌کننده باید داشته باشد مهارت تصمیم‌گیری است.
آن‌ها باید قادر به تصمیم‌گیری باکیفیت سریع و مطابق با دستورالعمل‌های شرکت باشند.
به یاد داشته باشید که ارتقا مهارت‌های مذاکره به زمان و تلاش نیاز دارد.
هیچ‌کس کامل نیست، این بدان معنی است که شما در طول مراحل اشتباه خواهید کرد.
ارزیابی عملکرد خود و یافتن راه‌های جدید برای پیشرفت بسیار مهم است و بهترین راه برای تبدیل‌شدن به یک مذاکره‌کننده باتجربه است.
سرانجام، آنچه برای موفقیت هر مذاکره بسیار مهم است این است که شما چقدر خوب آن را اجرا می‌کنید.
با هر نکته‌ای که در معرض دید طرف مقابل قرار می‌دهید اعتمادبه‌نفس داشته باشید، این امر شانس موفقیت در مذاکره را افزایش می‌دهد.
و چگونه شخص می‌تواند به این اعتمادبه‌نفس دست یابد؟ از طریق شناخت توانایی‌های خودش است.
تصویر یا برداشت شما از شخصی که با او مذاکره می‌کنید نیز عامل مهمی در مذاکرات است.
نظر بدهید