گوش دادن موثر برای موفقیت با تدریس Brenda Bailey-Hughes / Tatiana Kolovou (مدت زمان : 1h 8m دقیقه)

خواه در حال نخستین مصاحبه­ی شغلی­تان باشید یا یکی از شرکت­های فورچون 500 را هدایت کنید، گوش دادن یکی از قابلیت­های فوق­العاده مهم است. جالب است که تعداد نسبتا اندکی از ما تا حالا دوره‌ی رسمی آموزش گوش دادنِ موثر را گذرانده­ایم. در این دوره، تاتیانا کلوو و برندا بیلی-هوگس، متخصصان ارتباطات، نشان می‌دهند که چگونه مهارت‌های شنیداری فعلی‌تان را ارزیابی کنید، چالش­های پیش­روی گوش دادن موثر را درک کنید (مثل عوامل پرت کننده­ی حواس!)، و رفتار­هایی را شکل دهید که کمک می‌کنند تا به شنونده­ای بهتر- و همکار، مربی و دوست بهتری- تبدیل شوید.

مباحث عبارتند از:

  • مرور جزئیات؛
  • همدردی؛
  • پرهیز از عوامل پرت کننده­ی حواس و غافلگیر شدن؛
  • روشن ساختن نقش­تان؛
  • استفاده از نشانه­های غیرکلامی جلب کننده­ی توجه؛
  • نقل بیان  آنچه گفته شده است؛

متناسب ساختن عواطف و هم‌ذات پنداری .

 

 


معرفی

خوش آمدید

  • 00:58
  • Text reading

ارزیابی مهارت گوش دادن

درک تصویر بزرگ

  • 00:58
  • Text reading

ارزیابی محتوا

  • 00:58
  • Text reading

سرنخ های ظریف

  • 00:58
  • Text reading

همدردی کردن

  • 00:58
  • Text reading

چالش های گوش دادن

سر و صدا ها

  • 00:58
  • Text reading

پاسخ نادرست

  • 00:58
  • Text reading

رفتارهای گوش دادن موثر

سکوت

  • 00:58
  • Text reading

نتیجه گیری

هدفگذاری

  • 00:58
  • Text reading