چگونه استاد مدیریت تعارضات در تیم شویم؟

5
درس
18
فایل
61
دقیقه
79000 تومان

پیش گفتار

play_arrow
آنچه در این دوره خواهیددید.
-
play_circle_outlinepause_circle_outline

مقدمه

play_arrow
خوشامدگویی
1:08 - 3 مگابایت
play_circle_outlinepause_circle_outline
play_arrow
تعارض در تیم برای موفقیت لازم است
4:44 - 12.4 مگابایت
play_arrow
تعارض تیم شما سالم است یا ناسالم؟
3:34 - 9.7 مگابایت

دلایل درگیری در تیم

play_arrow
حل تعارض به واسطه تفاوت در سبک کاری
3:22 - 9.1 مگابایت
play_arrow
حل تعارض به واسطه نبود اعتماد
3:24 - 9.2 مگابایت
play_arrow
هم راستایی اهداف فردی و تیمی
3:05 - 8.2 مگابایت
play_arrow
حل تعارض در شرایط گذار یا ابهام
3:50 - 10.3 مگابایت

مهارت های حل تعارض

play_arrow
رویکردهای سالم در مدیریت تعارض
4:14 - 111.5 مگابایت
play_arrow
صلابت در تعارض
5:00 - 13 مگابایت
play_arrow
همکاری در تعارض
6:02 - 16.1 مگابایت
play_circle_outlinepause_circle_outline
play_arrow
صلابت و همکاری همزمان در تعارض
3:39 - 9.8 مگابایت

شناسایی و به کارگیری رفتارهای تعارض

play_arrow
سبک های مدیریت تعارض
3:48 - 10.4 مگابایت
play_arrow
مدیریت تعارض با سبک اجتناب
4:27 - 11.9 مگابایت
play_arrow
مدیریت تعارض با سبک همراهی
5:26 - 14.5 مگابایت
play_arrow
مدریت تعارض با سبک رقابت طلبی
4:11 - 11.1 مگابایت
play_arrow
مدیریت تعارض با سبک مصالحه
4:12 - 11.1 مگابایت
play_arrow
مدیریت تعارض با سبک تشریک مساعی
5:04 - 13.6 مگابایت

نتیجه گیری

play_arrow
ایجاد فرصت از طریق مدیریت درست تعارض
1:46 - 4.7 مگابایت
play_circle_outlinepause_circle_outline

زمانی که افراد در کنار هم جمع می شوند، تعارض در روابط آن ها امری طبیعی است. چگونگی مدیریت این اختلاف نظرهای ناگزیر است که تفاوت یک تیم معیوب و یک تیم موفق را رقم می زند. استراتژی ها و تکنیک های مطرح شده در این ویدان توسط هانا آینام، شما را قادر می سازد تعارضات را با اطمینان خاطر حل کنید. در سرتاسر دوره، هانا دستورالعمل ها، تمرین ها و سناریوهایی ارائه می کند که تعارضات متداول در تیم ها را نشان می دهد. در این دوره می آموزید چرا تعارض در تیم برای موفقیت تیم لازم است و چطور تشخیص دهیم که یک تعارض، سالم است یا ناسالم. همچنین نقش صلابت و همکاری در تعارضات را مرور میکنیم تا از سبک های مختلف مدیریت تعارض برای حل سخت ترین مناقشات استفاده کنیم.

عناوین عبارتند از:

  • چرا تعارض می تواند یک فرایند سالم در تیم ها باشد
  • سه نوع متفاوت از اعتماد و نحوه ایجاد آن در بین اعضای تیم
  • نقش ابهام در پیش آمدن تعارض در بین اعضای تیم و نحوه حل آن
  • مقایسه و تقابل سبک های صلابت و همکاری در تعارض
  • تحلیل پنج سبک مختلف مدیریت تعارض و ارزیابی اینکه هر یک از آن ها در چه زمانی مناسب است

اساتید دوره

هانا آینام

هانا آینام متخصص رهبری، مربی تیم، مولف، و رهبر رده سوم سابق در شرکت های فورچون 500 است.

هانا مدیرعامل شرکت Transformational Leadership و مربی اجرایی رهبران رده سومی است که به دنبال ایجاد تحول در سازمان هایی همچون کوکاکولا، هوم دپو، اسکریپز و سینماهای AMC هستند. او به عنوان مشاور مورد اعتماد این رهبران، به آن ها کمک میکند تحول را از درون ایجاد کنند و فرهنگ نوآوری، اعتماد و فرصت برابر را در سازمان خود شکل دهند. هانا بیش از 20 سال تجربه در بازاریابی، امور مالی و فروش دارد و در هفت کشور در چهار قاره زندگی یا کار کرده است. او مولف کتاب Wired for Authenticity است که به عنوان برترین کتاب حوزه رهبری در سال 2016 معرفی شده است. دیدگاه های به روز او اغلب در سایت فوربس منتشر می شود و در برنامه های آنلاین Fox Business، NPR و CNNMoney نیز حضور یافته است. هانا عضو هیات مدیره و عضو کمیته حقوق و مزایای Engro Corporation است و مسئولیت سازماندهی TEDxWoman در آتلانتا، جورجیا را نیز بر عهده دارد. برای اطلاعات بیشتر به سایت www.transformleaders.tv مراجعه کنید

person
mail