1. تسلط بر بازاریابی
موفقیت یا شکست کسبوکار به بازاریابی وابسته است، بهطوریکه ۴۸٪ شکستها ناشی از ضعف در بازاریابی و فروش است. بازاریابی، شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه محصولات مناسب برای آنهاست و هدف آن، افزایش فروش، توسعه بازار و تثبیت جایگاه شرکت است. بازاریابی تأثیر اجتماعی نیز دارد، به رشد کسبوکارها، بهبود کیفیت زندگی، ایجاد اشتغال و مسئولیتپذیری شرکتها کمک میکند.