مشتری‌یابی با استفاده از تماس سرد

مطالعات نشان داده است که اولین برداشت ها در عرض هفت ثانیه پس از ملاقات با شخص جدید ایجاد می شود. این به این معنی است که اگر می‌خواهیم یک رابطه قوی و موفق با فرد جدیدی شروع کنیم، باید در این هفت ثانیه بهترین نسخه از خودمان را به نمایش بگذاریم. هنگام تماس سرد، حتی دشوارتر است که بهترین نسخه از خودمان را نشان دهیم زیرا صدای ما تنها ابزار در دسترس ما است. لحظه ای که مشتری بالقوه به تلفن پاسخ می دهد، تایمر هفت ثانیه شروع می شود و لحظه ای بین شما و مشتری احتمالی وجود دارد که در آن آهنگ، توناژ و رویکرد شما باید عالی باشد. این می تواند یک چشم انداز دلهره آور برای فروشندگان بی تجربه باشد، در صورتیکه اینگونه نیست. در این دوره کوتاه، مایلز کرافت به طور واضح و مختصر توضیح می دهد که چگونه در هفت ثانیه اول خود را به خوبی به تصویر بکشید و رابطه را به بهترین نحو شروع کنید. او بایدها و نبایدهای عملی را می گوید تا به محض اینکه مشتری به تماس شما پاسخ داد، توضیح دهد که چه کاری باید انجام دهید.