شرایط استفاده از خدمات ویدان

متن پیش رو توضیحی دربارهٔ شرایط استفاده از برنامه و وب‌سایت ویدان به آدرس vidone.ir و تمام خدمات و سرویس‌های ارائه شده از طریق آن است.

استفاده از خدمات ما، به این معنی است که با این شرایط موافقت کرده‌اید. لطفاً برای آشنایی با شرایط استفاده از ویدان این سند را مطالعه کنید و چنانچه سؤالی برایتان پیش آمد خوشحال می‌شویم با ما تماس بگیرید.

شرایط لازم

محدودیت سنی

برای ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات خرید از طریق ویدان لازم است بالای ۱۸ سال داشته باشید. اگر زیر ۱۸ سال دارید، لطفاً از والدین یا قیم قانونی خود بخواهید حساب کاربری ایجاد کنند و بر فعالیت شما نظارت داشته باشند.

نیازمندی‌های اولیه کاربری

برای استفاده از سرویس‌های ما، به دستگاهی نیاز است که نرم‌افزاری سازگار و دسترسی به اینترنت فعال داشته باشد. این دو عامل بر کیفیت عملکرد و نحوهٔ ارائهٔ سرویس‌های ویدان تأثیر می‌گذارند. شما می‌توانید به دوره‌های منتشر شده در ویدان از طریق وبسایت و اپلیکیشن دسترسی داشته باشید و به تماشای آنها بنشینید.

هزینه استفاده

ویدان برنامه‌ای رایگان است و شما برای نصب و استفاده از این برنامه روی دستگاه خود، متحمل هیچ هزینه‌ای نخواهید شد. اما برای دسترسی به خدمات آن نیاز به اتصال به اینترنت است. به همین دلیل ممکن است شرکت ارائه‌دهندهٔ خدمات اینترنت از شما بابت استفاده از اینترنت هزینه دریافت کند. همچنین در صورتی که بخواهید از دوره‌های غیررایگان موجود در ویدان استفاده کنید، لازم است نسبت به پرداخت هزینه آن اقدام کنید. همچنین می‌توانید با پرداخت حق اشتراک سالانه‌ی ویدان، تمامی دوره‌ها را به مدت یک سال به صورت رایگان تماشا کنید.

کاربران بین‌المللی

تمامی دوره‌های موجود در ویدان روی سرورهایی در داخل ایران نگهداری می‌شوند. امکان استفاده از ویدان در خارج از ایران وجود دارد اما تشخیص موانع حقوقی و قانونی استفاده از خدمات ویدان در کشورهای دیگر بر عهدهٔ خود کاربر است و ویدان در این زمینه مسئولیتی ندارد.

خرید از ویدان

سعی کرده‌ایم تمامی جوانب یک پرداخت ایمن روی موبایل را در نظر بگیریم. از این رو همه‌ اطلاعاتی که در زمان پرداخت وارد می‌کنید، در درگاه بانکی وارد می‌شوند و به هیچ‌ عنوان در ویدان ثبت یا ذخیره نخواهند شد و صرفاً از طریق درگاه بانکیِ مورد استفاده، قابل پیگیری خواهند بود.

برای خرید و استفاده از دوره‌های غیررایگان ویدان، لازم است حساب کاربری ایجاد کنید. تمامی شرایط خرید و فروش دوره‌ها در ویدان از قانون جاری در کشور پیروی می‌کند.

اگر می‌خواهید از دوره‌های غیر رایگان در ویدان استفاده کنید، باید ابتدا هزینۀ تعیین شده را بپردازید. تمامی قیمت‌های درج‌ شده در سایت و برنامه به‌روز هستند. قیمت یک دوره برای خریدار آن همیشه ثابت خواهد بود و تغییر قیمت‌ها شامل خریدی که یک بار ثبت و انجام شده است نمی‌شود.

اعتبار هدیه ویدان فقط برای استفاده از دوره‌های ویدان است و قابل تبدیل به وجه نقد نیست.

کاربران اجازه‌ی خرید و فروش دوره‌ها یا انتقال آن را به هر نحو به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربر اجازه‌ی انتشار دوره‌ها را به صورت عمومی ندارد. این شرط مشمول دوره‌های رایگان ویدان نیز می‌شود که به صورت عمومی از سوی ویدان در دسترس قرار گرفته باشد.

حساب کاربری ویدان

برای استفاده از برخی سرویس‌ها و دسترسی به تمامی خدمات ویدان، لازم است حساب کاربری ایجاد کنید که مستلزم این است که بالای ۱۸ سال داشته باشید.

برای ایجاد حساب کاربری در ویدان، ثبت شماره تلفن همراه ضروری است. همچنین در حساب کاربری امکان بارگذاری سایر اطلاعات فردی (همچون سن و جنسیت و شغل و درآمد و ...) وجود دارد. لازم به ذکر است این امکان برای ارائه دوره‌های پیشنهادی متناسب با شرایط و سلیقه کاربران در نظر گرفته شده است.

در نظر داشته باشید مسئولیت خرید‌ها، دانلود‌ها، جستجو‌ها و به طور کلی تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری هر کاربر صورت می‌گیرد بر عهده شخص اوست و ویدان هیچ مسئولیتی در این‌باره ندارد. به همین دلیل لازم است در حفظ حساب کاربری خود، تمامی موارد امنیتی را رعایت کنید. برخی از این موارد را برمی‌شماریم:

  • از دستگاه‌های متفرقه وارد حساب کاربری خود نشوید.
  • به محض تغییر شماره تلفن همراه، شماره جدید را به پشتیبانی ویدان اطلاع دهید و پیش از تغییر، شمارهٔ قبلی را واگذار نکنید.
  • هر زمان که متوجه استفادهٔ غیرمجاز از حساب کاربری خود در ویدان شدید، حتماً با ما تماس بگیرید.

الزامات اقتصادی

ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد.

در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تاییدیه کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد؛ در این صورت، چنانچه تغییراتی در خدمات ارائه شده در سکوی ویدان ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقیمانده اشتراک، به وی برگشت داده می‌شود.

هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت نام به صورت صریح به کاربر ارائه می‌گردد.

سکوی ویدان خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستور العمل عدالت رسانه‌ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعمل‌های ساترا می‌داند.

تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانیده خواهد شد.

همچنین تمامی خدمات و هزینه‌ها و طرح‌ها باید پیش از ثبت نام و دریافت شماره تماس کاربر به اطلاع کاربر برسد.

حریم خصوصی

سیاست‌نامهٔ حریم شخصی کاربران ویدان که در این بخش قابل مشاهده است، رویکرد ویدان را در این‌باره به صورت شفاف توضیح می‌دهد. این سیاست‌نامه بخشی از شرایط استفاده از سرویس‌های ویدان را تشکیل می‌دهد.

محتوا

تمامی متون، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، علائم تجاری، کد‌های برنامه و در مجموع "محتوا"، از جمله ساختار، انتخاب، هماهنگی، بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سایت و برنامه متعلق به ویدان است. استفاده از سرویس‌های ویدان و محتوای آنها، هیچ‌گونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمی‌آورد. کاربران فقط در صورت رضایت دارندگان سرویس‌ها یا به‌ واسطۀ قانون، مجاز به استفادهٔ مالکانه از آنها هستند. بنابراین هرگونه استفاده از لوگوها و نماد تجاری سرویس‌ها بی‌اجازه‌ی مالک ممنوع است.

ثبت نظر در ویدان

ثبت نظر در صفحه‌ی دوره‌های موجود در ویدان در هر زمان امکان‌پذیر است. این نظرات حداکثر یک روز پس از ثبت آن، مورد بررسی قرار خواهند گرفت اما نظراتی که این موارد را شامل شوند، تأیید نخواهند شد:

  • استفاده از الفاظ رکیک
  • هر نوع محتوای متناقض عرف جامعه
  • نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران
  • توهین به مقدسات، مقامات، اشخاص و قومیت‌ها
  • هرگونه تبلیغات
  • درج لینک و آدرس سایت‌های دیگر
  • درج شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات تماس به عنوان نظر
  • درج نام کاربری افراد در سایت‌های مختلف مانند آی‌دی تلگرام و ...
  • درخواست و دعوت به چت
  • درج نظرات غیر‌مرتبط با دوره

سلب مسئولیت

ما در تلاش دائمی برای ارائه سرویسی دقیق و ایمن هستیم و امیدواریم بتوانیم با برطرف کردن نواقص، رضایت تمام کاربران را جلب کنیم اما جز مواردی که صراحتاً در این سند و اسناد مربوط به شرایط استفاده از ویدان ذکر شده، هیچ‌گونه تعهدی نسبت به سرویس‌های ارائه شده نداریم.

عواقب تخلف از شرایط

سوءاستفاده از خدمات ویدان به هر شکل، استفاده از اختلال سرویس‌ها، استفاده از برنامه‌های مخرب و جاسوسی، تلاش برای ورود به حساب‌ کاربری غیر از روش معمول برای کاربران، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت، برنامه و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای ویدان ممنوع است و ویدان درصورت مشاهدهٔ چنین فعالیت‌هایی از راه‌های قانونی، مورد را پیگیری می‌کند.

استفاده از خدمات ویدان در راستای نقض حقوق افراد و قانون جاری در کشور، ممنوع است و ویدان در این‌باره هیچ مسئولیتی ندارد.

در صورت تخلف از این شرایط، ویدان حساب کاربر متخلف را مسدود می‌کند و مورد را به صورت قانونی پیگیری خواهد کرد.

اگر اقدامات لازم در این راه بلافاصله انجام نشد، به این معنی نیست که تخلفات را نادیده گرفته‌ایم یا از احقاق حقوق مطرح‌ شده دست کشیده‌ایم.

تغییرات این سند

مطالب ذکر شده در این سند دائمی نیستند و ممکن است با تغییر در سیاست‌های ویدان، دستخوش تغییر و تجدید نظر شوند. در صورتی که این تغییرات مهم باشند، از طریق حساب کاربری به همۀ کاربران اطلاع داده خواهد شد. در صورت عدم موافقت کاربران دارای اشتراک با تغییرات، مبلغ باقیمانده اشتراک به وی برگشت داده می‌شود.

نظرات و اطلاعات

سؤال‌ها، انتقاد‌ها و پیشنهاد‌های خود را از طریق ایمیل یا تلفن با ما در میان بگذارید. مطمئن باشید که در اسرع وقت به شما پاسخ می‌دهیم و از نظرات مفید شما در بهبود خدمات خود استفاده می‌کنیم.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: بهمن ماه ۱۴۰۳