چگونه قاطع باشیم؟

قاطعیت بسیار مهم است زیرا پایه و اساس هر کاری که انجام می‌دهیم، هر ارتباطی که با افراد چه در خانه و چه در محل کارداریم، چه یک‌به‌یک باشد چه جلسه‌ای و یا گروهی از دوستان، قاطعیت است.

اگر خوب فکر کنید می‌بینید که رهبری به قاطعیت نیاز دارد؛ در مدیریت زمان هم باید قاطع باشید؛ حتی یک ارائه‌ی خوب هم نیاز به قاطعیت دارد.

کار سختی ست چون یک مهارت ذاتی نیست و باید آن را فراگرفت. خیلی راحت است که در موقعیت‌های سخت یا وقتی‌که داریم موقعیت‌های سخت را حل می‌کنیم تسلیمگر یا پرخاشگر باشیم و رفتار بدون قاطعیت از خود نشان دهیم.

ولی در این ویدان کریس کرافت، نویسنده، سخنران و مربی مهارت‌های مدیریتی، به شما توضیح می‌دهد که قاطعیت از چه چیزی تشکیل‌شده است و تکنیک‌های عملی را آموزش می‌دهد که به شما اجازه می‌دهد بتوانید بلافاصله از آن‌ها استفاده کنید.

پس اگر می‌خواهید بدانید که قاطعیت چیست و چگونه می‌توانید در آن بهتر شوید توجه شما را به دیدن این ویدان جلب می‌کنیم.

عناوین موردبحث این ویدان عبارت‌اند از:

درک اعتمادبه‌نفس: درک اینکه چرا اعتمادبه‌نفس به‌طور طبیعی در ما نیست؟،  درک حقوق و مسئولیت‌هایتان،  شناسایی افکار و عقاید کنونی‌تان،  دوری از موقعیت دشوار منفعلانه ـ فعالانه،  تغییر تبادل‌نظر شخصی‌تان،  کاستن از احساسات منفی‌تان

واکنش به چالش‌ها: برآمدن از عهده‌ی تمام تحقیر شدن‌ها،  سردرگمی، بازبینی بی‌طرفانه‌ی تعامل،  یادگیری ابراز مخالفت با مطرح کردن پرسش،  برجسته کردن اشارات بیان‌شده‌ی آن‌ها (زبان اشاره)،  اظهارنظر درباره‌ی پروسه،  بدتر شدن از یک مورد استثناء به عادت،  استفاده از تکنیک «شکستن رکورد»،  برنامه‌ریزی برای جلسه‌ی دوم،  آگاهی از مؤثرترین لغات برای استفاده