مشتری‌یابی با استفاده از تماس سرد
پیش گفتار
آنچه در این دوره خواهیددید.
معرفی
معرفی و آشنایی با محتوای این دوره
چرا تماس سرد مهم هست
آرامش تون رو حفظ کنین
لحن صدا
ترسو نباشین
لحن صدای خوبی داشته باشین
ذهنیت
عذرخواهی نکنین
خودتون رو معرفی کنین
ارتباط
بلافاصله حمله نکنین
توجه هدف و جلب کنین
شفافیت
این واقعیت که تماس سرد برقرار کردین رو مخفی نکنین
تماس رو در کنترل داشته باشین
احترام
سوالات مضر نپرسین
تحقیق کنین
نتیجه گیری
قدم های بعدی
مطالعات نشان داده است که اولین برداشت ها در عرض هفت ثانیه پس از ملاقات با شخص جدید ایجاد می شود. این به این معنی است که اگر می‌خواهیم یک رابطه قوی و موفق با فرد جدیدی شروع کنیم، باید در این هفت ثانیه بهترین نسخه از خودمان را به نمایش بگذاریم. هنگام تماس سرد، حتی دشوارتر است که بهترین نسخه از خودمان را نشان دهیم زیرا صدای ما تنها ابزار در دسترس ما است. لحظه ای که مشتری بالقوه به تلفن پاسخ می دهد، تایمر هفت ثانیه شروع می شود و لحظه ای بین شما و مشتری احتمالی وجود دارد که در آن آهنگ، توناژ و رویکرد شما باید عالی باشد. این می تواند یک چشم انداز دلهره آور برای فروشندگان بی تجربه باشد، در صورتیکه اینگونه نیست. در این دوره کوتاه، مایلز کرافت به طور واضح و مختصر توضیح می دهد که چگونه در هفت ثانیه اول خود را به خوبی به تصویر بکشید و رابطه را به بهترین نحو شروع کنید. او بایدها و نبایدهای عملی را می گوید تا به محض اینکه مشتری به تماس شما پاسخ داد، توضیح دهد که چه کاری باید انجام دهید.
اساتید دوره
مایلز کرافت
مایلز کرافت مشاور و مربی حرفه ای در زمینه فروش و جذب مشتری است و به عنوان مدیر روابط عمومی در QuoStar و مشاور فناوری اطلاعات ، در زمینه پیشرفت کاری با استفاده از راه حل های IT تخصص دارد. مایلز در بیشتر دوران کاری خود به عنوان یک متخصص فروش مشغول به کار بوده و برای توسعه دهندگان نرم افزار ، شرکت های روابط عمومی ، شرکت های فناوری ، فروشندگان امنیت سایبری ، آژانس های املاک و غیره کار جذب مشتری انجام داده است. او برای کسب و کارهای کوچک ، در حال توسعه, استارت آپ ها و شرکت های بزرگ FTSE 100 کار کرده است و تقریباً در هر بخش مشتریانی داشته است. مایلز همچنین برای کمک به فروشندگان و صاحبان کسب و کار, دوره های آموزشی تدارک دیده که آموزش می دهند چطور مشتری های قبلی را حفظ کنید و مشتری های جدید به دست بیاورید.