گوش دادن موثر برای موفقیت

این ویدان شانسی برای شروع ارتقاء مهارت‌های گوش کردن است که توسط تاتیانا کلوو و برندا بیلی هیوز به شما آموزش داده می‌شود.

تاتیانا و برندا بیشتر از 20 سال است که به دانشجویان و کارشناسان کسب‌وکار، مهارت‌های ارتباطی را آموزش می‌دهند.

آن‌ها با عنوان متخصصان ارتباطات، به شما نشان می‌دهند که چگونه مهارت‌های شنیداری فعلی‌تان را ارزیابی کنید، چالش‌های پیش روی گوش دادن مؤثر را درک کنید (مثل عوامل پرت کننده‌ی حواس!)، و رفتارهایی را شکل دهید که کمک می‌کنند تا به شنونده‌ای بهتر- و همکار، مربی و دوست بهتری- تبدیل شوید.

اغلب صحبت کردن یا نوشتن نیست که باعث ارتباط هوشمندانه‌ی واقعی می‌شود؛ بلکه گوش دادن به نحو عالی به شما کمک می‌کند تا شغل رؤیایی خود را به دست آورید، در شغل زویایی خود موفق باشید، روی همکاران خود تأثیر خوب بگذارید و بعد از ترفیع، به یک رهبر بسیار خوب مبدل شوید.

گوش دادن قاطعانه ارتباط مستقیم با رهبری مؤثر دارد. پس به هر دلیلی باید شنونده‌ی خوبی باشید.

مباحث این ویدان عبارت‌اند از:

ارزیابی مهارت گوش دادن: بررسی اجمالی مناطق تمرکز،  به یادآوری جزئیات،  درک تصویر بزرگ،  ارزیابی محتوا،  سرنخ‌های ظریف،  همدردی کردن،  اولویت‌بندی بهترین نوع گوش دادن برای هر وضعیت

چالش‌های گوش دادن:  سروصداها،  مولتی تسکینگ یا چندوظیفگی،  عدم توجه به پیام اصلی،  غرق کردن خود با اطلاعات،  پاسخ نادرست

رفتارهای گوش دادن مؤثر: معرفی رفتارهای گوش دادن مؤثر،  نقش خود را شفاف سازید،  استفاده از نشانه‌های غیرکلامی توجه،  سکوت،  تفسیر آنچه شنیدید،  تطابق احساسات و تکنیک آینه،  گوش دادن مؤثر در عمل

نتیجه‌گیری:  هدف‌گذاری

5
درس
22
فایل
68
دقیقه
69000 تومان

پیش گفتار

play_arrow
آنچه در این دوره خواهیددید.
-
play_circle_outlinepause_circle_outline

معرفی

play_arrow
خوش آمدید
- 0.0 مگابایت
play_arrow
چگونه بیشترین بهره را از این ویدان ببریم؟
- 0.0 مگابایت

ارزیابی مهارت گوش دادن

play_arrow
بررسی اجمالی مناطق تمرکز
- 0.0 مگابایت
play_arrow
به یادآوری جزئیات
- 0.0 مگابایت
play_arrow
درک تصویر بزرگ
- 0.0 مگابایت
play_arrow
ارزیابی محتوا
- 0.0 مگابایت
play_arrow
سرنخ های ظریف
- 0.0 مگابایت
play_arrow
همدردی کردن
- 0.0 مگابایت
play_arrow
بهترین نوع گوش دادن برای هر وضعیت را اولویت بندی کنید
- 0.0 مگابایت

چالش های گوش دادن

play_arrow
سر و صدا ها
- 0.0 مگابایت
play_arrow
مولتی تسکینگ یا چند وظیفه‌گی
- 0.0 مگابایت
play_arrow
عدم توجه به پیام اصلی
- 0.0 مگابایت
play_arrow
غرق کردن خود با اطلاعات
- 0.0 مگابایت
play_arrow
پاسخ نادرست
- 0.0 مگابایت

رفتارهای گوش دادن موثر

play_arrow
معرفی رفتارهای گوش دادن موثر
- 0.0 مگابایت
play_arrow
نقش خود را شفاف سازید
- 0.0 مگابایت
play_arrow
استفاده از نشانه های غیر کلامی توجه
- 0.0 مگابایت
play_arrow
سکوت
- 0.0 مگابایت
play_arrow
تفسیر آنچه شنیدید
- 0.0 مگابایت
play_arrow
تطابق احساسات و تکنیک آینه
- 0.0 مگابایت
play_arrow
گوش دادن موثر در عمل
- 0.0 مگابایت

نتیجه گیری

play_arrow
هدفگذاری
- 0.0 مگابایت

اساتید دوره

برندا بیلی هیوز / تاتیانا کلوو

برندا بیلی هیوز یکی از مدرس‌های ارشد مدرسه‌ی کسب‌وکار کِلی است که در زمینه‌ی ارتباطات، به مدیران اجرایی تدریس می‌کند.
برندا یکی از اعضای هیئت علمی مدرسه‌ی کسب‌وکار کِلی در دانشگاهِ ایندیانا است که دوره‌های ارتباطات را به دانشجویان دوره‌ی کارشناسی تدریس می‌کند. همچنین، دوره‌های رهبری و مشاوره‌ی Kelley Direct MBA را آن‌جا می‌کند، و بر روی برنامه‌ی مشارکتی Executive MBA، میان مدرسه‌ی کسب‌وکار کِلی و دانشگاه SKKU، کره‌ی جنوبی، کار می‌کند. پروفسور بیلی هیوز طرفدارِ آموزشِ دیدگاه‌های جهانی در محیط کسب‌وکار است. او مربی مجاز برای تدریس  به دانشجویان و حرفه‌ای‌های عرصه‌ی کسب‌وکار است که به دنبال افزایشِ صلاحیتِ بین‌المللی‌شان هستند.
برندا سخنرانِ محبوبی است که، به‌صورت مرتب، در کنفرانس‌ها و ورکشاپ‌ها در مورد موضوعات مختلف، از جمله مدیریت تغییر، مهارت‌های ارائه، ارتباطات میان‌فرهنگی، ارتباطات موثر و خدمات مشتری، سخنرانی می‌کند. برندا یکی از مالکان تیم پرفورمنس (Team Performance) است؛ Team Performance یک کمپانی آموزش و مشاوره است. برندا متخصص آموزشِ ارتباط است و مربیِ بسیاری از مدیرانِ اجرایی کمپانی‌های فرچون 500  است.
برندا دارای مدرک کارشناسی ارشد رشد حرفه‌ای و ارتباطات سازمانی است.

دوره های پیشنهادی

نظرات درباره گوش دادن موثر برای موفقیت (4 نظر)

به من کمک خوبی کرد. فقط باید چند بار نگاه کرد تا روش هاش ملکه ذهن ادم بشه. بعد از نگاه کردن حس جدیدی دارم دیدم برای برقراری ارتباط عوض شده
پارسایی - 2 آذر 1397
اوایل دوره خوبه ولی هرچی سمت آخر میره راهکارهاش کمتر در عمل قابل اجرا میشه
نبوی - 2 آذر 1397
از اون دوره هایی که شروع کنی نمیشه کنار گذاشتش...ولی ترجمه بعضی جاها گنگه و منظور رو نمیشه متوجه شد
فتحی - 2 آذر 1397
ممنون از شما به خاطر این دوره های خوب
صادقی - 2 آذر 1397
person
mail