فرانسس فری

فرانسس فری استاد مدیریت تکنولوژی و علمیات مدرسه کسب‌وکار هاروارد است.
فرانسس از نویسنده‌ی کتابِ پرفروشِ خدمات غیرمعمول: چگونه با قرار دادنِ مشتری در مرکز کسب‌وکار، برنده میدان باشیم است. فرانسس، در پژوهش‌هایش، به بررسی این موضوع می‌پردازد که چگونه رهبران زمینه‌ای را برای پیشرفتِ اشخاص و سازمان‌ها فراهم می‌کنند. فرانسس، به عنوان یک رهبر فکر جهانی در زمینه‌ی رهبری و استراتژی، مشاور شخصیِ مدیران اجرایی ارشدی است که در مسیر تحول سازمانی و تغییر فرهنگی قدم گذاشته‌اند.