ماژول دوم از دوازدهمین دوره «بیزینس کوچینگ» در خرداد ماه ۱۴۰۴ در هتل پارسیان آزادی تهران برگزار گردید. این دوره تخصصی، با حضور جمعی از مدیران و رهبران کسب‌وکار، توسط دکتر ربانی، مدیرعامل مجموعه ویدان و یکی از موفق‌ترین بیزینس کوچ‌های کشور، تدریس شد. هدف اصلی این برنامه، توانمندسازی رهبران برای دستیابی به ثروت بیشتر با صرف زمان کمتر است.
دکتر ربانی در طول این دوره، به عنوان مربی و راهنما، به شرکت‌کنندگان نکات و مفاهیم بنیادین کسب‌وکار را آموزش می‌دهد. ایشان با تمرکز بر مهارت‌های رهبری، به رهبران کمک می‌کند تا توانمندی‌های خود را ارتقا داده و سازمان خود را به بهترین شکل ممکن رهبری کنند. در هر جلسه، یک موضوع مهم در زمینه موفقیت کسب‌وکار مورد بررسی قرار می‌گیرد. "سیستم‌سازی کسب و کار" موضوع اصلی جلسات ششم و هفتم این دوره بود.
این جلسات با اهداف متعددی برگزار شد؛ از جمله آموزش عملی مفاهیم سیستم‌سازی، توانمندسازی مدیران برای رهایی از وابستگی عملیاتی به افراد، افزایش مقیاس‌پذیری و بهره‌وری کسب‌وکارها، و آموزش چگونگی مستندسازی و طراحی فرآیندهای سازمانی. همچنین، ایجاد یک ساختار مشخص برای پیاده‌سازی گام‌به‌گام سیستم‌سازی در مدت ۹۰ روز از دیگر اهداف محوری این جلسه بود.
جلسه با سخنان دکتر ربانی آغاز شد که طی آن بر لزوم آزادی ذهنی مدیران برای تمرکز بر وظایف استراتژیک به جای درگیری با امور اجرایی روزمره تأکید شد. ایشان اهمیت سیستم‌سازی را در آزادسازی زمان مدیران، پیشگیری از دوباره‌کاری‌ها و ایجاد یک ساختار سازمانی پایدار و رشددهنده به تفصیل تشریح کرد.
شرکت‌کنندگان در این بخش، تجربیات خود را از اجرای توصیه‌های جلسات قبلی بیان نمودند؛ این موارد شامل استفاده از تصاویر شخصی در معرفی برند، تغییر رویکرد فروش، به‌کارگیری هوش مصنوعی در تدوین اسناد سازمانی و ساده‌سازی فرآیند جذب مشتری بود.
دکتر ربانی سپس مدل سیستم‌سازی شکوفا (F.L.O.W.E.R) را معرفی کرد. این مدل شامل مراحل زیر است: معنا، نقش طلایی، طراحی OKR، مستندسازی، ابزار مدیریت پروژه، ساخت داشبورد KPI، آموزش تیمی، تمرین غیبت سه‌روزه، بهبود مستمر و ارزیابی نهایی.
در ادامه، تمرینی تحت عنوان شناسایی نقش‌های طلایی انجام شد. دکتر ربانی از شرکت‌کنندگان درخواست کرد تا بر اساس چهار شاخص: میزان تأثیر، تکرارپذیری، وابستگی فردی و ارزش استراتژیک، هفت نقش کلیدی سازمان خود را شناسایی و دسته‌بندی کنند.
سپس، برنامه ۹۰ روزه‌ی سیستم‌سازی به طور کامل تشریح شد. به گفته دکتر ربانی، این برنامه در سه ماه تدوین گردیده است:
- ماه اول: تمرکز بر معنا، نقش‌های طلایی، تدوین OKR و شناسایی مشتری ایده‌آل.
- ماه دوم: انتخاب ابزار مدیریت پروژه (مانند Trello، Notion، Taskulu یا Mizito)، طراحی تقویم تیمی و شخصی تا پایان سال، و مستندسازی فرآیندهای پرتکرار.
- ماه سوم: ضبط ویدئوهای آموزشی، راه‌اندازی پایگاه دانش سازمانی، تمرین غیبت سه‌روزه برای سنجش کارایی سیستم، طراحی داشبورد KPI، و آغاز چرخه بهبود مستمر (مدل دمینگ).
ایشان با تأکید بر تعیین ضرب‌الاجل ۹۰ روزه برای تکمیل این فرآیند، یادآور شد که داشتن برنامه بدون موعد زمانی مشخص، بی‌اثر خواهد بود. همچنین تأکید گردید که استفاده از چک‌لیست‌ها در هر مرحله ضروری است.
بخشی از جلسه به توضیح نحوه طراحی تقویم کاری اختصاص یافت. دکتر ربانی پیشنهاد کرد که ۶۰ روز از تقویم سالانه به عنوان Free Time (زمان‌های آزاد برای برنامه‌ریزی یا بازیابی انرژی، نه تعطیلات رسمی) مشخص شود. همچنین، ۶۰ روز دیگر نیز به عنوان Preparation Time در تقویم منظور شود. این تقسیم‌بندی به مدیران کمک می‌کند تا در بازه‌های کاری باقی‌مانده، عملکرد مؤثرتری داشته باشند.
در ادامه، دکتر ربانی اهمیت مستندسازی سه فرآیند پرتکرار، ضبط آموزش‌های ویدیویی برای آن‌ها، و بارگذاری تمامی اطلاعات در یک پایگاه دانش متمرکز (مانند گوگل درایو یا Notion) را مطرح کرد. ایشان تأکید داشت که در سازمان‌های سیستم‌سازی‌شده، هیچ دانشی نباید رمزگونه یا وابسته به اشخاص خاصی باشد.
در هفته‌های بعدی برنامه، تمرین غیبت سه‌روزه با هدف شناسایی گلوگاه‌های سازمانی پیشنهاد گردید. دکتر ربانی تأکید کرد که هدف از این تمرین، ارزیابی واقعی عملکرد سیستم در غیاب مدیر است.
سپس، مفاهیم رشد (Growth) و مقیاس‌پذیری (Scaling) با مثال‌های متعدد توضیح داده شد. تأکید گردید که رشد نیازمند تزریق منابع جدید است، اما مقیاس‌پذیری به معنای افزایش بازدهی با منابع موجود است. برای این منظور، ۸ اهرم کلیدی معرفی شد:
- محصول دیگران
- سیستم دیگران
- مخاطب دیگران
- تجربه دیگران
- زمان دیگران
- برند دیگران
- پول دیگران
- شبکه ارتباطات دیگران
دکتر ربانی با مثال‌هایی از همکاری با شرکت‌های تولیدی و برندهای آرایشی و بهداشتی، کاربرد عملی این اهرم‌ها را تشریح کرد و نشان داد که چگونه با استفاده از ظرفیت‌های دیگران می‌توان بدون افزایش منابع، رشد جهشی را تجربه کرد.
در ادامه جلسه، درباره حفظ محرمانگی اطلاعات در داشبوردهای مدیریتی بحث شد. دکتر ربانی بیان کرد که ابزارهایی مانند Notion و گوگل امکان تعیین سطوح دسترسی را فراهم می‌آورند و برای امنیت اطلاعات، انعقاد قرارداد محرمانگی با تیم‌های فنی و ترجیحاً همکاری با شرکت‌های دارای مجوز پیشنهاد شد.
در انتهای جلسه، دو نوع استراتژی سازمانی تشریح شد:
- استراتژی نتیجه‌ساز: استراتژی‌هایی که برای نیل به اهداف خاص طراحی می‌شوند (مانند شروع صادرات).
- استراتژی تواناساز: استراتژی‌هایی که ظرفیت سازمان را برای تحقق اهداف بزرگ‌تر آماده می‌سازند (مانند سیستم‌سازی یا رعایت استانداردهای بین‌المللی).
دکتر ربانی با جمع‌بندی نهایی، بر اهمیت حذف محدودیت‌های ذهنی تأکید کرد و متذکر شد که بسیاری از مدیران صرفاً به دلیل ذهنیت محدود، قادر به دستیابی به سطح واقعی توانایی‌های خود نیستند. ایشان از شرکت‌کنندگان درخواست کرد که آموزه‌ها را با تیم‌های خود به اشتراک بگذارند و مسیر یادگیری را ادامه دهند. همچنین، بر اشتراک‌گذاری تجربیات با سایر همکاران تأکید شد.
در نهایت، دکتر ربانی از تمامی شرکت‌کنندگان قدردانی کرد. شرکت‌کنندگان با انگیزه و انرژی بالایی از جلسه خارج شدند و ابراز اطمینان کردند که با به‌کارگیری مباحث و آموزش‌های ارائه شده توسط دکتر ربانی، قادر به بهبود کسب‌وکارهای خود و دستیابی به ثروت بیشتر خواهند بود.
در پایان هر بخش، از حضار در جلسه با انواع میوه، شیرینی و نوشیدنی‌های گرم و سرد پذیرایی شد که مهمانان از این فرصت‌ها جهت آشنایی با یکدیگر و شبکه‌سازی نیز استفاده می‌کردند.
برای شرکت در دوره بعدی با شماره ۰۹۱۲۲۲۸۹۷۹۷ تماس حاصل فرمایید.
تمام حقوق مادی و معنوی برای ویدان محفوظ می‌باشد
