آیا می‌توانید تمام بلوک‌های ساختمانی کلیدی را که برای توسعه، مدیریت، نگهداری، بازاریابی و فروش یک محصول و در مجموع بوم مدل کسب‌وکار نیاز دارید، بر روی یک ورق کاغذ فهرست کنید؟
با بوم کسب‌وکار، شما می‌توانید این کار را انجام دهید! استفاده از رویکرد بوم مدل کسب‌وکار راهی عالی برای وادار کردن خود به تمرکز بر مهم‌ترین عناصر استراتژیک محصولتان است.
همان‌طور که از نام آن پیداست، مورداستفاده معمولی برای این ابزار این است که اجزای سازنده اساسی یک کسب‌وکار را ترسیم کند، اما همچنین می‌تواند برای یک محصول بسیار خوب عمل کند.
امروز به شما نشان خواهیم داد که بوم مدل کسب‌وکار چگونه کار می‌کند و چگونه می‌توانید از آن برای ارائه یک استراتژی محصول سطح بالا و نقشه راه محصول استفاده کنید.
همان‌طور که در نمونه بالا می‌بینید، بوم مدل کسب‌وکار خلاصه‌ای یک‌صفحه‌ای است که جزئیات استراتژیک سطح بالایی را که برای موفقیت یک کسب‌وکار (یا محصول) به بازار لازم است، توصیف می‌کند.
دسته‌های موجود در یک بوم را می‌توان سفارشی کرد. اما بیشتر آن‌ها شبیه به موردی در اینجا به نظر می‌رسند. حوزه‌های کلیدی مانند:
• ارزش پیشنهادی محصول (آنچه انجام می‌دهد) • بخش‌های مشتری (برای چه کسانی است) • فعالیت‌های کلیدی (مراحلی که تیم باید انجام دهد تا موفق شود) • منابع کلیدی (تیم به چه پرسنل، ابزار و بودجه دسترسی خواهد داشت) • کانال‌ها (چگونه سازمان آن را بازاریابی و فروش می‌کند) • روابط با مشتری (نحوه پشتیبانی و همکاری تیم با پایگاه مشتری خود) • شرکای کلیدی (طرز قرار گرفتن اشخاص ثالث در طرح) • ساختار هزینه (هزینه ساخت محصول و همچنین نحوه فروش و پشتیبانی از آن) • جریان‌های درآمد (چگونه محصول درآمد کسب می‌کند)
اگر در مورد آن فکر می‌کنید، این مجموعه نسبتاً جامعی از بلوک‌های سازنده است که قبل از شروع توسعه محصول خود باید در مورد آن فکر کنید.
مطمئناً عوامل دیگری وجود خواهد داشت که بر استراتژی شما تأثیر می‌گذارد.
اما اگر بتوانید این جزئیات سطح بالا را پر کنید، که همان‌طور که می‌بینید باید به‌راحتی در یک صفحه قرار گیرند.
یک راهنمای استراتژیک مفید برای توسعه خواهید داشت و مانند نقشه راه محصول شما عمل می‌کند.
مزیت ساخت یک بوم مدل کسب‌وکار (یا حتی بیشتر از آن، بوم ناب) برای هدایت نقشه راه محصول من چیست؟
دلایل زیادی وجود دارد. اما به زبان ساده، می‌توانید بوم مدل کسب‌وکار را به‌عنوان یک بیانیه مأموریت برای نقشه راه محصول خود در نظر بگیرید.
این یک مرجع مفید است که می‌توانید به آن مراجعه کنید تا مطمئن شوید که نقشه راه شما همیشه همه عناصر استراتژیک موردنیاز برای موفقیت محصول شمارا منعکس می‌کند. این نکته را فراموش نکنید:
"بوم مدل کسب‌وکار را به‌عنوان یک بیانیه مأموریت برای نقشه راه محصول خود در نظر بگیرید."
در اینجا چند مورد از مزایای استفاده از بوم مدل کسب‌وکار برای فکر کردن از طریق استراتژی‌های محصول آورده شده است:
شما می‌توانید این رویکرد بوم را فقط در چند ساعت استفاده کنید (می‌توانید آن را با استیکرهای پشت چسب دار انجام دهید).
به‌این‌ترتیب، به‌جای تلاش برای نوشتن تمام جزئیات در مورد برنامه محصول خود از قبل، می‌توانید فقط نکات برجسته را مستند کنید و سپس می‌توانید ترجمه بوم را در نقشه راه محصول خود انجام دهید.
یکی از مشکلات ساختار قدیمی مستندسازی یک مدل کسب‌وکار - طرح کسب‌وکار سنتی - این بود که تقریباً همیشه به‌محض پایان نگارش پیش‌نویس آن نادرست بود.
این برنامه‌ها شامل برآورد هزینه دقیق، پیش‌بینی درآمد سال‌های آینده و برنامه‌های بلندمدت برای افزایش کارکنان بود. چگونه هر یک از آن‌ها می‌تواند برای مدت طولانی دقیق بماند؟
از نظر محصول، می‌توانید طرح کسب‌وکار را شبیه به MRD (سند الزامات بازار) در نظر بگیرید. این طولانی، مفصل، و احتمالاً تا زمانی که انجام می‌شود، عمدتاً نادرست است.
اما ازآنجایی‌که می‌توانید یک بوم را خیلی سریع کنار هم قرار دهید، تفکر استراتژیک شما و واقعیت فعلی شرکت شمارا با دقت بیشتری منعکس می‌کند و اگر همه‌چیز تغییر کند، تنظیم آن آسان‌تر از یک برنامه طولانی و دقیق خواهد بود.
اگر یک بوم مدل کسب‌وکار برای راهنمایی نقشه راه کسب‌وکار خود بسازید و اتفاقی بیفتد که شمارا مجبور کند محصول خود را مجدداً اولویت‌بندی کنید یا تغییر دهید، به‌روزرسانی این سند کوتاه و سطح بالا بسیار آسان‌تر از زمانی خواهد بود که شما داشته باشید.
با یک بوم مدل کسب‌وکار یک‌صفحه‌ای که به‌عنوان زیربنای استراتژیک برای نقشه راه شما عمل می‌کند، همیشه می‌توانید هر زمان که اولویت‌ها تغییر می‌کنند یا واقعیت‌های جدید نیاز به تغییر رویکردتان دارند، هر اقلام یا برنامه‌هایی را که نیاز به به‌روزرسانی دارند، به‌سرعت تشخیص دهید.
مثال الکسا
بیایید از طریق یک مثال فرضی با استفاده از دستگاه اکو آمازون ("الکسا") به‌عنوان راهنمای خود صحبت کنیم.
تصور کنید که تیم آمازون اکو در حال صحبت کردن در مورد آنچه در بخش «جریان‌های درآمد» از بوم مدل کسب‌وکار تعلق دارد، سه منبع درآمد را برای شروع به دست آورد:
1) فروش دستگاه اکو.
2) استفاده از دستگاه برای فروش چیزهای دیگر همان‌طور که مشتریان از آن می‌خواهند به بازار آمازون متصل شود. ("الکسا، لطفاً غلاف‌های مواد شوینده لباسشویی را به سبد خرید من اضافه کنید.")
3) مجوز فناوری تشخیص گفتار اختصاصی Echo به سایر مشاغل.
حال، اگر تیم محصول Echo این موارد را در بوم مدل کسب‌وکار خود قرار دهد، می‌دانند که برای همه این جریان‌های درآمدی باید برای بودجه، زمان و منابع در نقشه راه محصول خود فضا ایجاد کنند.
مثال فرضی دیگری از بوم مدل کسب‌وکار: کانال‌های فروش
یا به کانال‌های فروش در بوم کسب‌وکار فکر کنید. اگر تیم شما در حال ساختن یک بوم کسب‌وکار بود، شاید چندین ایده برای دستیابی به مشتریان داشته باشید:
1) تیم فروش داخلی
2) شرکای وابسته
3) تبلیغات دهان‌به‌دهان از سوی کاربران
نوشتن آسان است اما چگونه می‌خواهید این استراتژی «شفاهی» را به یک برنامه واقعی تبدیل کنید؟
شاید برای توسعه چیزهایی در محصول خود نیاز به زمان و منابع داشته باشید تا کاربران بتوانند تجربیات خود را با دوستان خود به اشتراک بگذارند، مانند ابزاری مفید برای کمک به آن‌ها در توییت کردن در مورد آن.
شاید حتی بخواهید ویژگی «دعوت از یک دوست» را اضافه کنید که به کاربران امکان می‌دهد مجوز آزمایشی را آسان‌تر برای دوستان ارسال کنند، یا یک ویژگی کوپن که به کاربری که دو کاربر دیگر وارد می‌کند، پاداشی ارائه می‌دهد.
نکته این است که بوم مدل کسب‌وکار شما می‌تواند به‌عنوان یک یادآور استراتژیک عالی از چیزهایی باشد که تعیین کرده‌اید به‌اندازه کافی مهم هستند تا در نقشه راه محصول شما قرار بگیرند.
بنابراین همیشه می‌توانید به عقب نگاه کنید و فوراً ببینید - بالاخره فقط یک صفحه است - آیا هنوز روی همه عناصر ضروری محصول خود کار می‌کنید، یا اگر ناخواسته از آن‌ها دور شده‌اید و در جزئیات اشتباه گم‌شده‌اید.
به همین دلیل است که ما از طرفداران بزرگ رویکرد بوم مدل کسب‌وکار برای هدایت نقشه راه محصول شما هستیم.
تمام حقوق مادی و معنوی برای ویدان محفوظ می‌باشد
