جلسات 9 و 10 بیزینس کوچینگ رهبران، با تدریس دکتر محمد مهدی ربانی، بصورت 3 روز بوت کمپ، با هدف آماده سازی ذهن برای دستیابی به موفقیتهای بیشتر، در بابلسر برگزار شد.
دکتر ربانی با تجربیات خود به عنوان یک مربی برجسته، به تدریس مطالب علمی و کاربردی در حوزه کسب و کار پرداخت.
در این دوره، علاوه بر ارائه آموزشهای کسب و کار، فرصتی برای تفریح و استراحت نیز فراهم شده بود.
برای مواجهه با چالشهای ناشناخته، شرکت کنندگان بایستی از چهارچوبها و تفکرات رایج خود فاصله بگیرند تا بتوانند راهحلهای خلاقانهتر و متفاوتی ارائه دهند. همچنین، ارتباط و شبکهسازی و ایجاد یک فضای گرم و صمیمی بین شرکت کنندگان از اهداف دیگر برگزاری این جلسات در بابلسر بود.
این جلسه فرصتی عالی برای رهبران و مدیران کسب و کار بود تا مهارتها و دانش لازم برای تبدیل شدن به رهبران موفق و افزایش بازدهی کسب و کارهای خود را کسب کنند.
دکتر ربانی به عنوان یک مربی با تجربه در این جلسه، نکات کلیدی و مفاهیم اساسی در زمینه کسب و کار را به شرکت کنندگان آموزش میدهد. شرکت کنندگان در این جلسه یاد میگیرند که چگونه مهارتهای رهبری خود را تقویت کنند و به بهترین شکل ممکن رهبری نمایند. علاوه بر این، با استراتژیهای موفقیتآمیزدر حوزه کسب و کار آشنا میشوند و یاد میگیرند که چگونه برنامهریزی کنند، تصمیمگیریهای استراتژیک انجام دهند و با چالشهای ناشناخته مواجه شوند.
در انتهای این جلسه یک کیس استادی مطرح شد و افراد به گروههای کوچکی تقسیم شدند. هدف از این گروهبندی و انجام طوفان فکری و ایدهپرازی، جمعآوری ایدههای مختلف و اجرایی کردن آنها بود.
طوفان فکری (Brainstorming) یک روش گروهی است که در آن اعضای گروه به طور فعال ایدههای خلاقانه و نوآورانه را برای حل یک مسئله مطرح میکنند. در این فرایند، هیچگونه انتقاد و ارزیابی منفی برای ایدهها مجاز نیست.
استراتژی
شرکت کنندگان در جلسه بعدی بیزنس کوچینگ، با ارائه مطالب مفصل در زمینه استراتژیهای کسبوکار و راهکارهای اجرایی، افکار و نقاط قوت خود را برای تحقق اهداف سازمانی بهبود بخشیدند. اجرای استراتژیها به عنوان یک عامل کلیدی در موفقیت سازمانها مورد تأکید قرار گرفت و روشهای عملی برای مدیریت بهینه و اجرای موثر آنها آموزش داده شد.
استراتژی، شامل تصمیمگیری درباره حوزههای فعالیت سازمان و ورود یا خروج از آنها است.
برای طراحی استراتژی، شما باید به عوامل مختلفی مانند منافع و توانمندیهای سازمان، محیط کسب و کار، رقابت و نیازهای بازار توجه کنید. سازماندهی سازمان برای ورود به حوزه جدید نیز ضروری است. سعی کنید سیستمی قابل چرخش و بدون نیاز به حضور خود را ایجاد کنید تا کسب و کار به طور مستقل ادامه یابد.
استراتژی کسب و کار شما باید به تغییرات در مشتریان هدف، محصولات و خدمات ارائه شده، و نحوه ارائه محصولات و خدمات پاسخ دهد. در واقع، این استراتژی باید قابل تطبیق باشد و در صورت نیاز، تغییر کند. دکتر ربانی به برخی موارد که نیاز به تغییر استراتژی دارد، اشاره کردند.
ارتباط مستمر با مشتریان، بررسی روند بازار و انعطافپذیری در تصمیمگیریهای استراتژیک، نقش مهمی در تطبیق و تغییر استراتژی کسب و کار دارد. دکتر ربانی به بررسی هر کدام از این تغییرات و تاثیر آن بر استراژی سازمان پرداخت.
سیستم FEBE
سیستم FEBE که به عنوان یک سیستم اتومات در بازاریابی معرفی شده است، به شکلی کامل و یکپارچه تقاضای پایدار را تأمین میکند. این سیستم اهمیت زیادی به حل بحرانها و مشکلات اولیه میدهد تا بتوانید بر روی سازماندهی سیستمهای بازاریابی تمرکز کنید.
در نهایت، ایجاد سیستم FEBE و تأمین تقاضای پایدار، یک مسیر برتر برای بهینهسازی بازاریابی و فروش سازمان شماست. این سیستم به شما کمک خواهد کرد تا با ایجاد یک فرآیند اتوماتیک و مستمر، به دستیابی اهداف کسبوکار خود، نزدیکتر شوید.
در ادامه، دکتر ربانی نکاتی در مورد اجزای اصلی و اهمیت تقاضای پایدار در سیستم FEBE را بیان کردند.
خلق سرنخ:
در این مرحله، هدف ما اطلاعرسانی به مخاطبان در محیطی است که شما به عنوان کسبوکار حضور دارید. اینجا جایی است که بازار هدف ما وجود دارد.
پرورش:
پس از معرفی، نوبت به پرورش افراد جدید میرسد، کسانی که با بیزنس شما آشنا شده و به وجود شما اهمیت میدهند. این مرحله سبب افزایش شناخت و تاثیرگذاری بیشتر بر روی جامعه مخاطب ما خواهد شد.
فروش:
با گذشت زمان از افزایش آگاهی و پرورش، مرحله فروش نیز فراخواهد رسید. در این مرحله، افرادی که با برند شما آشنا شدهاند، میتوانند از شما خرید کنند و به عنوان مشتریان با ارزش برای شما افزوده شوند.
نرخ جذب و بودجه مارکتینگ:
بودجه مارکتینگ شما باید بر اساس تعداد سرنخها و تعداد افرادی که هدف گذاری کردهاید، تعیین شود. این مرحله اهمیت بسیاری به تبلیغات شما اختصاص میدهد تا به مرحله فروش برسید.
:مرحله سود و استراتژی درونگرا
در این بخش از قیف، تمرکز بر روی مرحله سود قرار دارد. بخش قبلی با راهاندازی مشتریان موفقیت آمیز بود و حالا ما با چالشها و مزیتهای مرتبط با سود مواجه خواهیم شد. این مرحله به شما این امکان را میدهد که یک برند قوی و ماندگار بسازید.
در این مرحله، هزینههای شما برای ایجاد و ارتقاء تجربه مشتریان به مرور زمان کاهش مییابد. شما باید به ایجاد یک تجربه خرید فراتر از انتظارات مشتریان خود ادامه دهید. در اینجا مهمترین عوامل شامل کیفیت محصولات، خدمات پس از فروش، مدیریت و برندسازی است.
برندسازی:
در این مرحله، برند شما از تجربیات مثبت و خدمات برجسته استفاده میکند، تا نه تنها مشتریان را جذب نگه دارد بلکه آنها را به تکرار خرید و توصیه به دیگران ترغیب کند. اینجا مرحلهای است که شما از وفاداری مشتریان بهرهمند میشوید و برند خود را به عنوان یک انتخاب برتر معرفی میکنید.
تمرین عملی:
در این بخش، کیس استادیای مطرح شد تا آموزشهای گفته شده را در یک بیزنس، پیاده سازی کنند.
در ادامه جلسه، دکتر ربانی به موضوع کمپین تبلیغاتی پرداخت و با جزئیات به توضیح فرآیند کامل ایجاد یک کمپین تبلیغاتی از ابتدا تا انتها پرداخت. ایشان به طور جامع و عملی نکات و مراحل مهم ایجاد یک کمپین تبلیغاتی را تشریح نمودند.