وبینار مارکتینگ چیست؟ راهنمای کامل ایجاد وبینارهای مشتری ساز

بازاریابی وبینار یا همان وبینار مارکتینگ مجموعه‌ای از تکنیک‌ها با هدف تبلیغ کالاها و خدمات خاص، بهبود آگاهی از برند، سرگرمی و آموزش مخاطبان شما با کمک وبینارها است.

میزبانی وبینارها به برندها کمک می‌کند تا تخصص خود را در زمینه خاصی نشان دهند و سرنخ‌ها را پرورش دهند و از آن‌ها در راستای کسب‌وکار خود استفاده کنند.

طبق گزارش موسسه بازاریابی محتوا، 58 درصد از بازاریابان از وبینار مارکتینگ برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده می‌کنند. بیایید ببینیم که چه چیزی باعث محبوبیت وبینارها می‌شود.

چرا بازاریابی وبینار یا وبینار مارکتینگ مهم است؟

• وبینارها توجه بینندگان را حفظ می‌کنند • وبینارها به شما کمک می‌کنند تا سرنخ‌ها را به‌سرعت جمع و پیدا کنید • وبینارها باعث ایجاد نرخ تبدیل بالا می‌شوند • وبینارها منجر به خرید و افزایش مشتری می‌شوند

4 عامل ثابت می‌کند که بازاریابی وبینار می‌تواند یک بخش مهم از استراتژی بازاریابی برای برخی از مشاغل باشد:

1. وبینارها توجه بینندگان را حفظ می‌کنند:

برخلاف تبلیغات، وبینارها اصلاً مزاحم نیستند. مردم با کمال میل وبینار شما را نگاه می‌کنند تا دانشی را که به اشتراک می‌گذارید بیاموزند.

طبق گفته MakeSocialMediaSell، 40 درصد از کاربران وبینارها را از ابتدا تا انتها تماشا می‌کنند.

این به شما امکان می‌دهد وقت خود را صرف کنید و این ایده را بفروشید که محصولات و خدمات شما می‌تواند مشکلات مردم را حل کند.

2. وبینارها به شما کمک می‌کنند تا سرنخ‌ها را به‌سرعت جمع و پیدا کنید:

کاربرانی که در وبینارها شرکت می‌کنند به موضوعاتی که قصد دارید در مورد آنها بحث کنید علاقه‌مند هستند.

شاید، آن‌ها در مرحله آگاهی از سفر خریدار هستند، به این معنی که آنها در مورد یک مشکل می‌دانند، می‌خواهند بیشتر در مورد آن بیاموزند و یک راه‌حل سریع پیدا کنند.

اگر آنها را در حل مشکلشان راهنمایی کنید، احتمالاً برند شما را به خاطر خواهند آورد. طبق ReadyTalk، بین 20 تا 40 درصد از شرکت‌کنندگان در وبینار به رهبران واجد شرایط بازاریابی تبدیل می‌شوند.

3. وبینارها باعث ایجاد نرخ تبدیل بالا تبدیل می‌شوند:

درحالی‌که میزبان یک وبینار هستید، می‌توانید تخصص کامل خود را نشان دهید و ثابت کنید که محصولات یا خدمات شما چقدر مفید هستند.

برخی از افراد بلافاصله پس از وبینار آماده هستند تا از شما سفارش دهند، به‌خصوص اگر نیاز به حل سریع مشکل داشته باشند.

Solopreneur برند ادعا می‌کند که حدود 2-5٪ از شرکت‌کنندگان در وبینار چیزی از شرکت شما خریداری می‌کنند.

4. وبینارها منجر به خرید و افزایش مشتری می‌شوند:

می‌توانید از وبینار مارکتینگ به‌عنوان یک آهنربای سرنخ برای جذب مشترکین و سرنخ‌های جدید استفاده کنید.

برای انجام این کار، باید یک بنر یا دکمه به‌عنوان آهنربای جذاب در وب‌سایت خود قرار دهید و به مردم در مورد ارزشی که قرار است به اشتراک بگذارید بگویید.

اگر این مقدار به‌اندازه کافی برای کاربران قابل‌توجه باشد که آدرس‌های ایمیل و سایر داده‌های خود را به اشتراک بگذارند، آن‌ها به وبینار شما می‌پیوندند و به سرنخ تبدیل می‌شوند.

بیایید ببینیم که بهترین زمان استفاده از وبینارها در استراتژی بازاریابی دیجیتال چه زمانی است؟

• چه زمانی باید از وبینارها در بازاریابی استفاده کنم؟ • زمانی که می‌دانید چگونه مشکلات خاص را حل کنید • وقتی دانش انحصاری برای به اشتراک گذاشتن دارید • زمانی که باید به کاربران آموزش دهید که چگونه از محصول خود استفاده کنند • زمانی که می‌خواهید با مخاطبان خود شخصی شوید

وبینار ابزاری جهانی است که مشاغل با هراندازه یا جایگاهی می‌توانند از آن به نفع خود استفاده کنند. ما چهار دلیل اصلی برای استفاده از وبینارها در استراتژی بازاریابی جمع‌آوری کرده‌ایم. شامل:

1. زمانی که می‌دانید چگونه مشکلات خاص را حل کنید:

خیلی خوب است که به مردم بگویید چگونه با برخی از مسائل کنار بیایند، به‌خصوص زمانی که محصول شما بهترین راه‌حل است.

اگر مطمئن هستید که دارای ارزش است و مهمتر از همه مشکلات شرکت‌کنندگان را حل می‌کند، تبلیغ نام تجاری خود در یک وبینار بهترین کار است.

شما می‌توانید یک وبینار را برای پرورش مؤثر سرنخ‌ها در مرحله اولیه قیف فروش برگزار کنید.

2. وقتی دانش انحصاری برای به اشتراک گذاشتن دارید:

می‌توانید در مورد روندهای آینده به مردم بگویید، منابعی را که به شما کمک کرده متخصص شوید را به اشتراک بگذارید و با استفاده از محصولات خود به آنها کمک کنید تا بهتر شوند.

یک وبینار مارکتینگ خوب با تمرکز بر ارائه دانش، فروش مستقیم زیادی را به همراه نخواهد داشت، اما به شما کمک می‌کند تا روابط قابل‌اعتمادی با مخاطبان خود برقرار کنید، که راه را برای تبدیل در آینده باز می‌کند.

3. زمانی که باید به کاربران آموزش دهید که چگونه از محصول خود استفاده کنند:

اگر استفاده از محصول شما دشوار است یا به دانش خاصی نیاز دارد، استفاده از وبینار به‌عنوان راهنما ایده خوبی است.

به‌عنوان‌مثال، اگر یک پلتفرم چت بات را اجرا می‌کنید، وبینارها فرصت خوبی است تا به مردم نشان دهید که چقدر آسان است که یک چت بات بدون مهارت کدنویسی ایجاد کنید.

4. زمانی که می‌خواهید با مخاطبان خود شخصی شوید:

وبینار مارکتینگ راهی برای برقراری ارتباط مستقیم با مردم است. آن‌ها می‌توانند ببینند که شما کی هستید، چگونه صحبت می‌کنید و چه فکر می‌کنید.

در ارتباطات امروزی بین برندها و مخاطبان، بسیار مهم است که برند خود را تا حد امکان با شخصیت جلوه دهید. وبینارها به شما در رسیدن به آن هدف کمک می‌کنند.

اگر هر یک از این دلایل برای شما نیز صادق است، بیایید نحوه ایجاد وبینار را بیاموزیم.

7 مرحله برای ایجاد وبینار

• یک موضوع پیدا کنید • تیم خود را انتخاب کنید • قالب وبینار را انتخاب کنید • محتوای وبینار را سازماندهی کنید • یک پلتفرم میزبانی وبینار را انتخاب کنید • فضا و تجهیزات خود را تنظیم کنید • وبینار خود را تبلیغ کنید

برای ایجاد یک وبینار، بسته به کیفیت محصول و مخاطب هدف خود، باید چند مرحله را طی کنید. در اینجا یک راهنمای جهانی وجود دارد که یک طرح کلی برای هر وبینار است:

1. یک موضوع پیدا کنید بهتر است یک موضوع را برای بررسی عمیق انتخاب کنید:

به‌عنوان نقطه شروع برای جستجوی خود، محتوایی را که قبلاً تولید کرده‌اید مرور کنید و ببینید مخاطبان شما با کدام موضوعات بیشتر درگیر هستند.

وقتی موضوع وبینار را انتخاب می‌کنید، به سؤالات متداول که تجربه سخنران شما می‌تواند در طول وبینار پاسخ دهد فکر کنید.

2. تیم خود را انتخاب کنید:

هرچه موضوع شما پیچیده‌تر باشد، ممکن است به تیم بزرگ‌تری برای برگزاری وبینار خود نیاز داشته باشید.

ممکن است برای ایجاد محتوای وبینار خود به یک مجری نیاز داشته باشید، به یک مجری برای ارائه وبینار، و یک دستیار برای رسیدگی به مسائل فنی، سؤالات متداول و همه چیزهایی که مجری وقت انجام آنها را ندارد.

هنگامی‌که اولین وبینار خود را انجام می‌دهید، می‌توانید وظایف این سه متخصص را به‌تنهایی انجام دهید.

3. قالب وبینار را انتخاب کنید:

ساده‌ترین گزینه برگزاری کل وبینار با یک سخنران است. وبینار همچنین می‌تواند یک مصاحبه، یک بحث تعدیل‌شده توسط سخنرانان مختلف و یک جلسه پرسش و پاسخ باشد.

قالبی را انتخاب کنید که به شما کمک کند پیام خود را به بهترین و کامل‌ترین شکل ارائه دهید.

4. محتوای وبینار را سازماندهی کنید:

اطمینان حاصل کنید که ارائه‌ای که می‌خواهید به اشتراک بگذارید پر از مطالب و نمایش‌های بصری جالب باشد.

متن ساده این کار را نمی‌کند زیرا تمرکز روی آن برای مدت طولانی برای کاربران سخت است.

بهترین کار این است که متن خود را در لیست‌ها سازماندهی کنید و آن را با تصاویر و اینفوگرافیک‌های مرتبط در هر اسلاید پشتیبانی کنید.

5. یک پلتفرم میزبانی وبینار را انتخاب کنید:

راه‌حل‌های مختلفی برای میزبانی وبینار وجود دارد. محبوب‌ترین آنها زوم یا ایسمینار است.

طرح رایگان آن به شما امکان می‌دهد وبینارهایی با حداکثر 100 شرکت‌کننده ایجاد کنید، اگرچه زمان آن به 40 دقیقه محدود شده است.

طرح پرداخت‌شده برای یک مخاطب 100 نفره بدون محدودیت زمانی 149.90 دلار هزینه دارد.

همچنین می‌توانید GoToWebinar، BigMarker، Adobe Connect یا WebEx را امتحان کنید.

6. فضا و تجهیزات خود را تنظیم کنید:

برای موفقیت در برگزاری یک وبینار، باید آرام و متمرکز باشید، به‌خصوص اگر عصبی هستید که در جمع صحبت می‌کنید.

از اتاق کنفرانس یا هر فضای دیگری بدون صداهای پس زمینه استفاده کنید.

بهتر است از اتصال اینترنت پهن باند و میکروفون هدست برای اطمینان از سیگنال پایدار در طول رویداد استفاده کنید.

7. وبینار خود را تبلیغ کنید:

از هر کانال بازاریابی دیجیتالی که مخاطبان شما ترجیح می‌دهند برای اطلاع‌رسانی به مردم در مورد وبینار آینده استفاده کنید. این موضوع را کمی بعد با جزئیات بیشتر پوشش خواهیم داد.

پس از وبینار، می‌توانید با ارسال تخفیف‌های انحصاری، آزمون‌ها، ایمیل‌های تشکر و غیره، شرکت‌کنندگان را پیگیری کنید. بیایید ببینیم چگونه وبینار خود را آنلاین تبلیغ کنیم.

چگونه وبینار خود را تبلیغ کنیم

• بازاریابی ایمیلی • رسانه‌های اجتماعی • چت ربات‌ها

انتخاب کانال‌های تبلیغاتی بستگی به حجم مخاطبی دارد که قصد دارید به رویداد خود جذب کنید و بودجه شما. گزینه‌های رایگان زیادی برای تبلیغ وبینار وجود دارد.

بازاریابی ایمیلی

از ایمیل‌ها برای دعوت از افراد به وبینار خود، ارسال یادآوری رویداد و پیگیری بعد از وبینار با آزمون‌ها یا ضبط استفاده کنید. به‌این‌ترتیب تجربه ارتباط مثبتی را برای مخاطبان خود فراهم می‌کنید.

رسانه‌های اجتماعی

درباره وبینار خود در صفحه فیس‌بوک و سایر شبکه‌های اجتماعی خود پست کنید تا برخی از مخاطبان فعلی شما بتوانند به آن بپیوندند. برای جذب مشتریان هدفمند به وبینارهای خود، تبلیغات پولی اینستاگرام را اجرا کنید.

چت ربات‌ها

راه دیگر برای تبلیغ وبینار خود از طریق چت بات‌ها در شبکه‌های اجتماعی و تلگرام است. شما می‌توانید یک سری پیام ایجاد کنید که کاربران را در مورد موضوع، تاریخ و زمان وبینار مطلع می‌کند، به تمام سؤالات متداول پاسخ می‌دهد و آنها را به سمت ثبت‌نام راهنمایی می‌کند.

بیایید این راهنما را با چند نکته کاربردی به پایان برسانیم.

7 نکته طلایی برای ایجاد وبینارهای مشتری ساز

• بهینه‌سازی برای موبایل • عنوانی چشم‌نواز ایجاد کنید • تاریخ و زمان بهینه را انتخاب کنید • انتظارات درست را تعیین کنید • وبینار خود را ضبط کنید • از بداهه گویی نترسید • وبینار خود را تعاملی کنید

ما هفت نکته را جمع‌آوری کرده‌ایم که به شما در ایجاد وبینارهای هیجان‌انگیز کمک می‌کند. شامل:

1. بهینه‌سازی برای موبایل:

مطمئن شوید که متن ارائه‌شده در وبینار شما به‌اندازه کافی بزرگ است که به‌راحتی در تلفن‌های همراه قابل مشاهده باشد.

این مهم است زیرا بسیاری از مردم وبینارها را از خانه خود تماشا می‌کنند، بنابراین لزوماً از لپ‌تاپ برای این منظور استفاده نمی‌کنند.

2. عنوانی چشم‌نواز و جذاب ایجاد کنید:

عنوان وبینار شما باید به مخاطبان شما در مورد موضوع بگوید و درعین‌حال ارزشی را که برای شرکت‌کنندگان در انتظار است را نیز نشان دهد.

به‌عنوان‌مثال، عنوان «هک‌های جدید بازاریابی ایمیلی که باید در سال جدید امتحان کنید» توضیح می‌دهد که وبینار در مورد بازاریابی ایمیلی است و به شما می‌گوید که چه ارزشی از حضور در این رویداد انتظار دارید.

3. تاریخ و زمان بهینه را انتخاب کنید:

معمولا بهترین بازه برای برگزاری وبینار یک‌شنبه‌ تا چهارشنبه است زیرا شنبه‌ افراد تازه از تعطیلات برگشته‌اند و اواخر هفته هم به علت خستگی کل هفته افراد معمولا انرژی و بازدهی کافی را جهت شرکت در وبینار ندارند.

البته این نکته حائز اهمیت است که هیچ روزی وجود ندارد که برای همه مخاطبان مناسب باشد. توصیه می‌شود زمان بندی را با مخاطبان خود آزمایش کنید تا ببینید کدام روز بیشترین حضور را دارند.

در همین حال، وبینارهایی که از ساعت 11 صبح، 13 بعدازظهر و 14 بعدازظهر شروع می‌شوند، نسبت به سایر ساعات ثبت‌نام کنندگان بیشتری را جمع‌آوری می‌کنند اما شما باید نسبت به مخاطب هدف خودتان برنامه‌ریزی کنید.

4. انتظارات درست را تعیین کنید:

به گزارش مدیوم، میانگین تعداد شرکت‌کنندگان در وبینار 148 نفر است. انتظار نداشته باشید هزاران نفر به اولین وبینار شما بپیوندند، در غیر این صورت، این تجربه ممکن است شما را ناامید کند.

5. وبینار خود را ضبط کنید:

می‌توانید از یک وبینار برای پرورش سرنخ استفاده کنید. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید کل ویدیو را در YouTube آپلود کنید و آن را برای ثبت‌نام که از رویداد بازدید نکرده‌اند ارسال کنید.

همچنین می‌توانید هیجان‌انگیزترین محتوا را از یک وبینار به ویدیوهای کوچک‌تر ویرایش کنید و آن‌ها را در شبکه‌های اجتماعی پست کنید یا بر اساس ضبط وبینار، مقالات وبلاگ بنویسید.

6. از بداهه گویی نترسید:

وبینار شما باید انسانی باشد. اگر در حین ارائه خود مرتکب چند اشتباه شوید، مشکل بزرگی نیست. سطح درگیری افراد به میزان احساساتی بودن شما هنگام اجرای سخنرانی بستگی دارد.

کمی بداهه گویی و طنز مناسب راهی عالی برای ایجاد هماهنگی و اعتماد بیشتر مخاطبان به شما است.

7. وبینار خود را تعاملی کنید:

یک پلتفرم وبینار را انتخاب کنید که به شرکت‌کنندگان شما امکان می‌دهد در یک چت پیام ارسال کنند.

به‌این‌ترتیب، وبینار شما فقط یک مونولوگ نخواهد بود، بلکه یک بحث واضح است که از آن چیزهای زیادی در مورد نیازها، نکات دردناک و تجربیات مخاطبان خود خواهید آموخت.

تبریک می‌گوییم، اکنون می‌دانید چگونه وبینارهای حرفه‌ای ایجاد کنید تا برای مخاطبان خود ارزش ایجاد کنید و روابط خود را بهبود بخشید.

اگر تجربه برگزاری وبینار موفقی را داشتید، در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.