کوچینگ چیست؟
۱۴۰۰-۰۷-۲۲ 0

اگر بخواهیم کوچینگ را به زبان ساده تعریف کنیم، باید بگوییم کوچینگ فرآیندی است که هدف آن بهبود بخشیدن به عملکرد افراد است و بیشتر بر روی زمان حال تأکید دارد تا زمان گذشته یا آینده.

اگرچه کوچینگ مدل‌های گوناگونی دارد اما ما کوچ را یک شخصِ متخصص نمی‌دانیم؛ بلکه کوچ را به‌عنوان شخصی در نظر می‌گیریم که روند یادگیری را آسان می‌کند.

تفاوت قابل‌توجهی بین دو مقولهٔ آموزش به فرد و کمک به فرد به‌منظور یادگیری وجود دارد.

اساساً در مقولهٔ کوچینگ، کوچ به فرد کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشد. به‌عبارت‌دیگر، کوچ به فرد کمک می‌کند تا بتواند یاد بگیرد.

کوچ‌های ماهر بر این باورند که خود فرد می‌تواند راه‌حل مشکلاتش را پیدا کند، اما ممکن است برای یافتن راه‌حل به کمک نیاز داشته باشد.

جان ویتمور که یکی از پیشگامان برجسته در صنعت کوچینگ به شمار می‌رود، دراین‌باره می‌گوید:

«کوچینگ وسیله‌ای است برای شکوفا کردن پتانسیل‌های یک فرد که عملکرد او را به‌شدت بهبود می‌بخشد و به‌جای آنکه به فرد آموزش دهد، به او کمک می‌کند تا بتواند یاد بگیرد.»

 

کوچینگ چیست - بازی درونی

بازی درونی

هیچ مبحثی دربارهٔ کوچینگ، بدون اشاره به تیموتی گالوی و بینش او در مورد «بازی درونی» معنا ندارد.

کتاب تیموتی گالوی که «بازی درونی تنیس» نام دارد، نحوهٔ تفکر انسان‌ها را نسبت به کوچینگ متحول کرد.

او معتقد است که بزرگ‌ترین موانع موجود در مسیر موفقیت و شکوفایی پتانسیل‌های فردی، موانع بیرونی نیست؛ بلکه موانع درونی است.

عقیدهٔ او بر این است که کوچ‌ها می‌توانند حواس افراد را از ندای درونی‌شان و مخصوصاً ندایی که آن‌ها را سرزنش می‌کند و می‌گوید «این‌طوری نه!»، «روی دست‌هایت تمرکز کن!»، «راکت را در زاویهٔ متفاوتی قرار بده!» پرت کند و به این وسیله به افراد کمک کنند تا در بازی پیشرفت داشته باشند.

با دور کردن این ندای درونی از افراد، بدن بر اوضاع مسلط می‌شود. غالباً وقتی نداهای درونی سرکوب می‌شوند، اینگونه به نظر می‌رسد که بدن برای انجام کارهای بعدی طرز کارِ واضح و روشنی دارد و می‌تواند به‌راحتی بر اوضاع تسلط پیدا کند.

برای مثال تیموتی گالوی از چند نفر خواست تا بر روی ارتفاع توپ تنیسی که پرتاب می‌کنند متمرکز شوند.

این کار به‌خودی‌خود هیچ ارتباطی به بحث ندارد اما همین عملِ ساده، یعنی تمرکز بر روی ارتفاعِ توپِ تنیسِ پرتاب‌شده، ندای داخلی را منحرف می‌کند و بدنِ مستعد انسان را قادر به انجام کارهای مختلف می‌سازد.

عقیدهٔ واقعی تیموتی گالوی این است که این موضوع فقط مربوط به تنیس نیست؛ بلکه افراد می‌توانند به‌طورکلی راه‌حل مشکلات خود را در درون خود بیابند.

بنابراین بخش مهمی از کوچینگ این است که به افراد کمک کنیم تا آن ندای درونی را خاموش کنند و اجازه دهند تا غرایز یا ناخودآگاهِ آن‌ها بر اوضاع مسلط شود.

 

حتماً بخوانید!  کوچینگ به چه کسانی کمک می‌کند؟

تفاوت‌های بین آموزش، کوچینگ، راهنمایی و مشاوره

اگرچه آموزش، کوچینگ، راهنمایی و مشاوره همه ویژگی‌ها و مهارت‌های کلیدی مشترکی دارند، کاملاً باهم متفاوت هستند و دانستن این تفاوت‌ها برای ما بسیار حائز اهمیت است.

 

کوچینگ چیست - آموزش

آموزش

در مقولهٔ آموزش، یک معلمِ متخصص وجود دارد که دانش لازم را به دانش‌آموزانِ خود منتقل می‌کند.

اگرچه بهترین معلم‌ها هم از تکنیک‌های مشارکتی و تعاملی کوچینگ استفاده می‌کنند اما بی‌شک میان دانش معلم و علم دانش‌آموز ناهماهنگی دیده می‌شود؛ زیرا تنها کسی که پاسخ درست را می‌داند معلم است.

 

کوچینگ

در مقولهٔ کوچینگ این باور وجود دارد که فرد راه‌حل مشکلاتش را در درون خود پیدا می‌کند.

کوچ فقط یک شخصِ متخصص نیست، بلکه شخصی است که به افراد کمک می‌کند تا پتانسیل‌هایشان را شکوفا کنند.

کوچ بر روی فرد و آنچه در سر او می‌گذرد، با دقت تمرکز می‌کند. یک کوچ لزوماً یک شخصِ از قبل تعیین‌شده نیست.

هرکس می‌تواند از رویکرد کوچینگ استفاده کند، خواه زیردست باشد، خواه مافوق!

کوچینگ یکی از سبک‌های مهم در هدایت و رهبری افراد به شمار می‌رود که توسط دانیل گولمن شناخته شد.

مهارت کلیدی و مهم کوچینگ این است که از افراد سؤالات صحیح و به‌جا پرسیده شود تا آن‌ها خود مسائل و مشکلاتشان را حل کنند.

 

منتورینگ

منتورینگ

منتورینگ شبیه به کوچینگ است. یک باور عمومی وجود دارد که می‌گوید: «شخصِ منتور کسی است که به دیگران کمک می‌کند تا سریعتر ازآنچه خودشان به‌تنهایی انجام می‌دهند، یاد بگیرند و پیشرفت کنند.»

در محل کار، منتور اغلب به‌طور رسمی با توافق دوطرفه و خارج از زنجیرهٔ مدیریتِ فردی تعیین می‌شود. منتور معمولاً تجربه و تخصص قابل‌توجهی درزمینهٔ کسب‌وکارِ فردی دارد.

برخلافِ کوچینگ که تمرکز بیشتری بر روی زمان حال و حل مشکلاتِ موجود دارد، منتورینگ معمولاً بر آینده، توسعه و پیشرفت شغلی و گسترش افق‌های فردی تمرکز می‌کند.

 

حتماً بخوانید!  کوچینگ و مشاوره روانشناسی چه فرقی با هم دارند؟

مشاوره

مشاوره به کارهای درمانی شباهت بیشتری دارد.

مشاوره بر زمان گذشته تمرکز دارد و به فرد کمک می‌کند تا بر موانع و مشکلات گذشتهٔ خود فائق آید و پیش به‌سوی آینده حرکت کند.

در این زمینه، تمرکز بر روی مسائل ممکن است داخلی باشد یا خارجی.

تفاوت‌های بین این روش‌های یادگیری را می‌توان به‌صورت جدول زیر خلاصه کرد:

روش یادگیری کوچینگ منتورینگ مشاوره
سؤال چطور؟ چی؟ چرا؟
تمرکز زمان حال زمان آینده زمان گذشته
هدف بهبود مهارت‌ها توسعه و تعهد به اهداف یادگیری غلبه بر موانع روانی
منظور افزایش شایستگی گسترش افق‌های فردی ایجاد درک خویشتن

 

گسترهٔ کوچینگ

بسیاری از کوچ‌ها شباهت‌های بسیار زیادی بین نقش خود و نقش یک معلم می‌دانند.

این امر، به‌ویژه در کوچ‌های ورزشی صادق است که اغلب در ورزشِ خاصِ خود، مهارت بالایی دارند و به دنبال این هستند که تکنیک و مهارت ورزشکاران را تقویت کنند.

بنابراین خوب است که به کوچینگ و آموزش به‌صورت یک گستره نگاه کنیم.

به‌عنوان یک کوچ، مواقعی وجود خواهد داشت که ممکن است شما توسط شخصی که تحت تعلیم کوچ است راهنمایی شوید.

این موقعیت مخصوصاً برای کوچینگ‌های محل کار به‌دفعات اتفاق می‌افتد.

بااین‌حال ممکن است مواقعی وجود داشته باشد که خودِ شما شخصِ متخصصی باشید و اطلاعات منتقل کنید.

برای مثال شما یک آزمون روان‌سنجی را بررسی می‌کنید یا درزمینهٔ خاصی که در آن علم و دانش دارید، به فرد تمرین می‌دهید.

حتی کوچ‌های ورزشی برای فرد تصمیم می‌گیرند که یک فعالیتِ خاص در چه زمانی برای وی بی‌خطر است و دلیل آن چیست.

 

حتماً بخوانید!  7 ابزار کیفی، کوچینگ و توسعه فردی

نتیجه‌گیرینتیجه‌گیری

اصطلاح «کوچینگ» برای افرادِ متفاوت، معانی متفاوتی دارد، اما به‌طورکلی کوچینگ یعنی کمک به افراد برای حل مشکلات و بهبود بخشیدن به عملکرد آن‌ها.

مهم نیست که کوچینگ در ورزش، زندگی یا تجارت باشد، یک کوچِ خوب بر این باور است که افراد همیشه برای مشکلات خود راه‌حلی دارند، بنابراین فقط لازم است تا ظرفیت‌های خود را پیدا کنند.

نویسنده: جناب آقای فرهاد مرادعلی پور از دانش پذیران دوره تربیت کوچ حرفه‌ای کسب‌وکار ویدان

 

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: ۱ میانگین: ۴]

نظر بدهید

امتیاز این:

برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[کل: 1 میانگین: 4]