مذاکره یک مهارت است و اغلب به مدیران کمک می‌کند که بتوانند معاملات بزرگ تجاری خود را پشت درهای بسته نهایی کنند. اما در واقعیت، مذاکره کاری است که همه ما هرروز انجام می‌دهیم. از بحث درباره اینکه چه کسی ظرف‌ها را بشوید تا انجام معامله بهتر و فروش بیشتر و.. ما به‌طور منظم مذاکره می‌کنیم. داشتن مهارت مذاکره در محل کار از اهمیت بالایی برخوردار است.
امروزه خدمات مشتری نقش مهمی در بقا و ماندگاری هر کسب‌وکاری دارد. مشتریان حق‌دارند شکایت کنند، اما آنچه اهمیت دارد این است که، شکایت مشتری توسط همه مردم در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی قابل‌مشاهده است.این مورد همه‌چیز را تغییر می‌دهد، زیرا یک ارزیابی منفی می‌تواند نحوه درک شرکت را کاملاً تغییر دهد. همان‌طور که ست گودین سال‌ها پیش اشاره کرد: «اعتماد ارز جدیدی است که شرکت‌ها و مشتریان آن‌ها با آن تجارت می‌کنند.» بنابراین، اگر اعتماد مشتریان خود را از دست دهید، مشتری را از دست می‌دهید و در پایان روند، ضرر می‌کنید.
وقتی از فردی قدردانی می‌شود، آن فرد انگیزه پیدا می‌کند. درواقع قدردانی سوخت و موتور محرکه انگیزه است. یک رهبر خوب می‌تواند احساس خوب ارزشمندی را در دیگران به خاطر تلاش‌ها و مشارکت‌هایشان، ایجاد کند.قدردانی از کارمندان ممکن است آسان به نظر برسد، اما حقیقت این است که اغلب گفتن آن، آسان‌تر از انجام دادن آن است.
وقتی به انواع مختلف رهبران کسب‌وکار فکر می‌کنیم، دسته‌بندی آن‌ها فقط در دودسته خوب و بد وسوسه‌انگیز است. شاید قبلاً مدیری داشته‌اید که از شما حمایت می‌کرده و رهبر الهام‌بخش شماست. شاید هم مدیری داشته باشید که بسیار انتقادی است.بله، این دو نوع مدیریت کاملاً متفاوت هستند. اما نکته اینجاست: سبک رهبری همیشه چندان روشن نیست.بسیاری از سبک‌های رهبری وجود دارد که ماهیت آن‌ها خوب یا بد نیست، آن‌ها فقط متفاوت هستند. همه آن‌ها دارای مزایا و معایب هستند و باید از آن‌ها در موقعیت‌های خاص خودشان استفاده کرد.
یکی از سخت‌ترین چیزها در مورد پول، یادگیری نحوه مدیریت خوب آن است. موفقیت مالی شما تا حد زیادی به نحوه مدیریت پول شما بستگی دارد. مهم‌ترین تفاوت موفقیت مالی و شکست مالی در نحوه مدیریت پول است.تسلط بر مدیریت پول همان چیزی است که به شما امکان می‌دهد آزادی مالی ایجاد کنید و با این آزادی، هر چیزی که می‌خواهید را داشته باشید، به‌جای اینکه صرفاً تلاش کنید تا زنده بمانید.
مهارت های بسیار محبوبی برای تبدیل‌شدن به یک متخصص برتر فروش در هر صنعت وجود دارد. بهترین تکنیک‌های مورداستفاده توسط متخصصان برتر فروش سیستم‌های نرم‌افزاری، صنایع بین‌المللی و کسانی که تجهیزات پزشکی را به مطب‌های پزشک می‌فروشند و... تفاوت چندانی ندارند.یکی از بزرگ‌ترین مشکلات یک متخصص فروش موفق، داشتن و حفظ دانش عمیق و به‌روز از محصولات و یا خدمات ارائه‌شده شما است.
اگر 25 سال پیش می‌خواستید آژانس بازاریابی ایجاد کنید، موانع ورود بسیار عظیم بود. با داشتن چشم‌انداز ابتدایی دیجیتال، هزینه‌های بالای ایجاد چنین عملیاتی بدون سرمایه‌گذاری اولیه بسیار دشوار و تقریباً غیرممکن بود. علاوه بر هزینه‌های راه‌اندازی، شما به رسانه‌های فیزیکی و سنتی محدود می‌شدید.دوره و زمانه عوض‌شده. تصور اینکه یک فرد ماهر یا یک تیم کوچک می‌توانند یک آژانس بازاریابی کاملاً عملیاتی را در مدت چند ماه ایجاد کنند (البته با کمی کمک) غیرممکن نیست.
وظیفه هر تیم بازاریابی آنلاین، افزایش چشمگیر نتایج است، خواه هدف یافتن مشتریان بالقوه، فروش یا آگاهی از برند یا نام تجاری باشد. الگویی برای گردآوری تیم‌های بازاریابی آنلاین وجود دارد و یکی از مهم‌ترین جنبه‌ها، تنوع مجموعه مهارت‌هاست.تیم‌های بازاریابی آنلاین نیاز به مهارت‌های مختلفی دارند تا بتوانند به‌طور مؤثر کمپین‌ها را توسعه دهند. در این مقاله به 10 مورد از مهم‌ترین مهارت‌هایی که هر تیم بازاریابی آنلاین باید داشته باشد، اشاره‌شده است.
در ژوئن 2017، گالوپ یافته‌های یک تحقیق جالب با عنوان "The World's Broken Workplace" را منتشر کرد. این نظرسنجی نشان داد که 85٪ مردم از شغل خود متنفر هستند و کارشناسان می‌گویند این تعامل به‌زودی بهبود نمی‌یابد. ازآنجاکه مدیریت از پرداختن به این روند مسئله‌دار امتناع می‌ورزد، تعداد فزاینده‌ای از کارمندان به خوداشتغالی روی می‌آورند. افراد زیادی که از کارفرمایان خود، ناراضی، ناامید و نگران هستند به سمت خوداشتغالی می‌روند. تعداد کارآفرینان هرماه به لطف توسعه فناوری رو به افزایش است چراکه نه؟
شرکت‌های سراسر جهان معتقدند که خدمات مشتری تعیین‌کننده رشد تجارت آن‌ها است. فرض بر این است که این تجارت، با آخرین روند خدمات به مشتری همگام است. ارکان اصلی خدمات مؤثر به مشتری، ترکیبی از ابزارها، سیستم‌ها و فرایندها برای تبدیل استراتژی‌های شما به رضایت مشتری است.
آیا باور دارید که باید راجع به پول بدانید؟ آیا می‌دانید چه چیزهایی در زندگی مهم هستند؟همین‌طور که بزرگ می‌شدم، در زندگی از دو نفر تأثیر گرفتم که دیدگاه‌های من را درباره پول شکل داد.پدر بیچاره من، پدر واقعی من، فکر نمی‌کرد پول مهم باشد. او برای چیزهای سنتی که بیشتر مردم برای آن ارزش قائل‌اند، تحصیلات خوب، امنیت، خانه‌ای خوب و زندگی متواضع ارزش قائل بود.پدر ثروتمند من، پدر بهترین دوست من، معتقد بود که پول بسیار مهم است. او فکر می‌کرد همه‌چیزهایی که باارزش‌ترین چیزهای زندگی است، بدون پول امکان‌پذیر نیست.
چنانچه صاحب مشاغل کوچک هستید، صاحب مشاغل متوسط یا یک فروشنده و بخواهید وارد صنعت نوشتن مطالب تبلیغاتی (کپی رایتینگ) شوید، اگر اصول نوشتن متن تبلیغاتی فروش محور را درک کنید، در مسیر موفقیت قرار می‌گیرید. نوشتن مطالب تبلیغاتی، وسیله دیگری در جعبه‌ابزار بازاریابی یک تجارت است. یک متن تبلیغی که به‌خوبی نوشته‌شده باشد می‌تواند یک نوع بازاریابی باشد یا بازاریابی را خراب کند. با توجه به این نکته، نوشتن متن تبلیغاتی یا کپی رایتینگ می‌تواند معادل یک سرمایه‌گذاری خوب تبلیغاتی باشد که به‌درستی برایش هزینه شده است یا به قیمت اتلاف پول برای تبلیغات باشد.
از زندگی کارمندی خسته شده‌اید؟ به دنبال ماجراجویی و چالش‌های حرفه‌ای هستید؟ آیا می‌خواهید از زندگی یکنواخت روزانه خلاص شوید؟خوب، آیا تابه‌حال به کارآفرینی فکر کرده‌اید؟ شما ممکن است ازجمله افرادی باشید که از شغل خود ناراضی است و به دنبال کار بهتر هستید، ممکن است به فکر راه‌اندازی کسب‌وکار کوچک خود باشید.
شنیدن جواب "نه" پایان داستان شما نیست. شما می‌توانید یاد بگیرید که چگونه از جواب نه عبور کنید و آن را فرصتی برای پیشرفت بدانید. حتی دقیقاً از چیزی که به خاطرش جواب رد شنیده‌اید، پیشی بگیرید.امروز می‌خواهم با شما در مورد چگونگی عبور از جواب نه و نحوه استفاده از آن برای نزدیک شدن به اهدافتان، صحبت کنم.
حتی وقتی اقتصاد ضعیف به نظر می‌رسد، می‌توان با تکنیک‌های مناسب فروش، خرده‌فروشی را افزایش داد.کارشناسان می‌گویند، باوجود اقتصاد ضعیف، فروش خرده‌فروشی در حال افزایش است، اما حتی اگر این روند را به‌عنوان یک‌روند کلی، نمی‌دانید، مطمئن باشید که می‌توانید با چند روش اثبات‌شده، میزان فروش خود را افزایش دهید.
شرکت‌های دارای وب‌سایت باید بدانند که چگونه می‌توانند به‌صورت آنلاین به مشتری دسترسی پیدا کنند و آن‌ها را جذب کنند و بسیاری از این شرکت‌ها ترجیح می‌دهند به‌جای اینکه خودشان این کار را انجام دهند، به کسی پول بدهند تا بازاریابی آنلاین را برای آن‌ها انجام دهد. امروزه خدمات بازاریابی اینترنتی، تقاضای زیادی دارند.شروع یک تجارت بازاریابی آنلاین ابتدا شامل تبلیغات و ترویج است، سپس به مشتریان بالقوه نشان می‌دهید که چه‌کاری می‌توانید برای آن‌ها انجام دهید.
زندگی مثل یک توپ گرد است و صادقانه بگویم، سال 2020 یک توپ گرد بزرگ بود.
بسیاری از افراد مجبور شدند رؤیاهایشان را به حالت تعلیق درآورند، اهداف خود را تغییر دهند و آنچه را برایشان مهم است روشن کنند. واقعیتی که در حال حاضر با آن روبرو هستید ممکن است با واقعیتی که برای پایان سال خود تصور کرده‌اید، متفاوت باشد.
آیا مدیریت روزمره چندین حساب شبکه اجتماعی را، خسته‌کننده می‌دانید؟ آیا شما به یک روش آسان نیاز دارید تا انرژی خود را به یک راه‌حل همه‌جانبه، متمرکز کنید؟کاربران شبکه‌های اجتماعی می‌دانند که مدیریت ابزارها و حساب‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی می‌تواند خسته‌کننده باشد. غالباً، کارمندان شبکه‌های اجتماعی، چندین حساب را بر اساس شاخه‌های مختلف شرکت مدیریت می‌کنند، پلتفرم‌های مختلفی هستند برخی از پلتفرم‌ها می‌تواند به فروش اختصاص یابد، درحالی‌که برخی دیگر برای خدمات مشتری یا بازاریابی دیجیتال استفاده می‌شود.
بیشتر کسب‌وکارها در چند دهه اخیر دستخوش تغییرات زیادی شده است و مدل‌های فروش مختلفی را برای آن‌ها شاهد هستیم که با هدف رضایت‌مندی بیشتر فروشنده و خریدار استفاده می‌شود.
در این مقاله دو نوع متداول فروش (B2B, B2C) بر اساس نیازهای مشتریان و مدل کسب‌وکار تعریف‌شده و تفاوت‌های اساسی در استراتژی‌های فروش آن‌ها نیز بیان‌شده است.
«تکیه‌گاهی به من بدهید تا زمین را بلند کنم!». این گفته‌ای است که افسانه‌ها آن را به ارشمیدس، نابغهٔ زمان قدیم که قوانین اهرم‌ها را کشف کرد، نسبت می‌دهند. ارشمیدس می‌دانست که به کمک اهرم می‌توان سنگین‌ترین اجسام را با کمترین نیروها بلند کرد. فقط کافی است که این نیرو بر بازوی بلند اهرمِ مناسبی وارد شود تا بازوی کوچک‌تر، بار را از جا بکند. با استناد به گفته ارشمیدس می‌توان گفت: تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال به‌اندازه کافی نقطه اتکایی بزرگ هستند که می‌توانند جهان را به حرکت درآورند.
