بیایید صادق باشیم، کپی رایتینگ میتواند ترسناک باشد. حتی برای نویسندگان باتجربهای که چیزی برای اثبات ندارند، نوشتن تبلیغات یا محتوای بازاریابی میتواند دلهرهآور و ترسناک باشد. کپی رایتینگ معادل ادبی صعود به اورست است اگر بتوانید کوه اورست را لابهلای ایمیلها و اقلام پستی ناخواسته و اسناد فروش ببینید.
امروز ارزش اقتصاد استارتاپ های جهانی، 3 تریلیون دلار است. شرکتهای نوپا در سراسر جهان گسترشیافتهاند. 25 اکوسیستم استارتاپی در سراسر جهان وجود دارد که ارزش هرکدام بیش از 10 میلیارد دلار است.رنجی گلاتی، استاد دانشکده بازرگانی هاروارد، ضمن انجام مطالعات موردی گسترده برای شرکتهایی با رشد سریع، با یک سؤال اساسی روبرو شده است: چرا برخی از استارتاپ هایی که از آستانه "مناسب بودن بازار محصول" عبور کردهاند و دارای یک مدل تجاری مناسب هستند و باوجود داشتن یک جریان درآمد رو به رشد، هنوز شکست میخورند؟
در سالهای اخیر تعداد بیشتری از افراد وارد دنیای مربیگری زندگی یا لایف کوچینگ شدهاند. خوداشتغالی مزایای زیادی دارد مانند اینکه رئیس خود باشید، برنامه خود را تعیین کنید، مشتری خود را انتخاب کنید و هزینه خود را تعیین کنید. مربیگری زندگی یا Life Coaching چیست؟ مربیگری یا مشاوره زندگی شغلی است که در آن، مربی درک کاملی از اصول موفقیت و کاربرد آنها دارد. یک لایف کوچ به دیگران میآموزد که چگونه میتوانند از این اصول در زندگی شغلی یا شخصی خود استفاده کنند. علاوه بر این، مربیان زندگی میتوانند به مشتریان کمک کنند تا با استرس و اضطراب کنار بیایند.
ما بیشتر زندگی خود را در محل کار خود میگذرانیم و همیشه احتمال دارد تعارضاتی بین همکاران به وجود آید که این امر، نقش رهبر تیم، سرپرست یا مدیر را کمی دشوارتر میکند. با قرار گرفتن در موقعیت رهبری، ممکن است اغلب شمارا برای پادرمیانی و حل تعارضات در محل کار دعوت کنند، و شما باید یاد بگیرید که بهطور مؤثر از طیف وسیعی از مهارتها برای مقابله با چنین شرایطی استفاده کنید. بسیاری از سبکهای مدیریتی وجود دارد که بسته به شرایط میتوانید آنها را دنبال کنید، اما برخی از استراتژیهای اصلی وجود دارد که بدون توجه به سبک رهبری شما، در مورد حل تعارضات در محل کار، استفاده میشوند.
بزرگترین دستاورد برای یک فروشنده، معامله با یک فرد بدبین است. بسیاری از افراد که متخصص بازاریابی و فروش هستند، موافقاند که متقاعد کردن فرد مردد و مشکوک که به محصول ما نیاز دارد، بسیار لذتبخشتر از کامل کردن یک فروش آسان است. در این مقاله با یازده تکنیک اساسی آشنا میشوید که به کمک آنها میتوانید بدترین افراد بدبین و مشکوک را متقاعد کنند.
ایجاد هویت برند گامی مهیج در جهت رشد و توسعه یک تجارت موفق است. شما در حال شکلدهی به شخصیت کسبوکار خود هستید. تا این مرحله، فقط در ذهن شما وجود داشت. اندرو رام، رئیس و مدیرکل الکسا، تأکید میکند که هویت برند، کلید اعتمادسازی در مشتریان است. وی گفت: "ایجاد یک هویت تجاری باید با درک عمیق مخاطبان شما آغاز شود و دانستن اینکه چه چیزی بهطور بالقوه شمارا برای مخاطبان منحصربهفرد، ارزشمند و مهم میکند." "این دانش را در هر جنبه از هویت برند خود بگنجانید بهگونهای که به مشتری نشان دهد که با او همدردی کرده و با چالشها، ترس ها و اهدافش هم ذات پنداری میکنید. وقتی مخاطبان پیام برند شمارا درک کنند، باعث ایجاد وفاداری و حمایت طولانیمدت خواهد شد. "
هدف درست چیزی است که از دسترس شما خارج باشد. هدف درست چیزی است که شما نمیدانید چگونه انجام دهید. این مهم است زیرا وقتی به دنبال کارهایی میروید که باعث میشود بیشتر با خودتان و تواناییهایتان آشنا شوید، فرد بهتر، عاقلتر، شادتر و جالبتری میشوید. همچنین شمارا در موقعیتی قرار میدهد که به افراد بیشتری کمک کنید. بااینحال، هنگامیکه هدف خود را انتخاب کردید، ممکن است این سؤال را داشته باشید که آیا قادر به رسیدن به آن هدف هستید و اگر چنین است، برای دستیابی به آن هدف، چه گامهایی را باید بردارید.
در فروش، ایجاد احساس اضطرار و فوریت در مشتریان بالقوه و مشتریان خود، یک چالش مشترک است. ایجاد احساس فوریت بدون اینکه تهاجمی باشد یا بخواهیم مشتری را تحتفشار قرار دهیم، یک مهارت قابل یادگیری است و مبتنی بر کشف خوب، درک نیازهای مشتری بالقوه و پرسیدن سؤالات صحیح از افراد مناسب در طول فرایند فروش شما است. فوریت به مشتریان بالقوه شما دلیلی برای حرکت روبهجلو و غلبه بر بیعملی میدهد.
معنی نهایی زندگی، فیش حقوقی نیست. معنی نهایی زندگی یک مرسدس بنز نیست. معنی نهایی زندگی یکمیلیون دلار یا یک حساب بانکی یا یکخانه نیست. اصل و معنی نهایی زندگی، داشتن یک زندگی خوب است.ما باید دائماً از خود بپرسیم، "زندگی خوب چیست؟ زندگی خوب برای من شامل چه چیزهایی خواهد بود؟" و شما باید مرتباً بنویسید و لیست کنید. فهرستی شامل معنویت، اقتصاد، بهداشت، روابط و تفریح.
بازاریابی هر روش تبلیغاتی است که بازاریاب تلاش میکند مخاطب و مشتری را تبدیل به خریدار کند، اینترنت مارکتینگ پروسه ترویج یک نام تجاری، محصول و یا خدمات در فضای اینترنت است.بازاریابی آنلاین یا بازاریابی اینترنتی به هر ابزار، استراتژی و روشی گفته میشود که باعث معرفی بیشتر نام کسبوکار و برند در فضای آنلاین شود. نکته اصلی در بازاریابی آنلاین استفاده از ابزارهای اینترنتی برای معرفی کسبوکار و محصولات به مشتریان بالقوه و ترغیب آنها به خرید محصولات است.
مذاکره یک مهارت است و اغلب به مدیران کمک میکند که بتوانند معاملات بزرگ تجاری خود را پشت درهای بسته نهایی کنند. اما در واقعیت، مذاکره کاری است که همه ما هرروز انجام میدهیم. از بحث درباره اینکه چه کسی ظرفها را بشوید تا انجام معامله بهتر و فروش بیشتر و.. ما بهطور منظم مذاکره میکنیم. داشتن مهارت مذاکره در محل کار از اهمیت بالایی برخوردار است.
امروزه خدمات مشتری نقش مهمی در بقا و ماندگاری هر کسبوکاری دارد. مشتریان حقدارند شکایت کنند، اما آنچه اهمیت دارد این است که، شکایت مشتری توسط همه مردم در وبسایت و شبکههای اجتماعی قابلمشاهده است.این مورد همهچیز را تغییر میدهد، زیرا یک ارزیابی منفی میتواند نحوه درک شرکت را کاملاً تغییر دهد. همانطور که ست گودین سالها پیش اشاره کرد: «اعتماد ارز جدیدی است که شرکتها و مشتریان آنها با آن تجارت میکنند.» بنابراین، اگر اعتماد مشتریان خود را از دست دهید، مشتری را از دست میدهید و در پایان روند، ضرر میکنید.
وقتی از فردی قدردانی میشود، آن فرد انگیزه پیدا میکند. درواقع قدردانی سوخت و موتور محرکه انگیزه است. یک رهبر خوب میتواند احساس خوب ارزشمندی را در دیگران به خاطر تلاشها و مشارکتهایشان، ایجاد کند.قدردانی از کارمندان ممکن است آسان به نظر برسد، اما حقیقت این است که اغلب گفتن آن، آسانتر از انجام دادن آن است.
وقتی به انواع مختلف رهبران کسبوکار فکر میکنیم، دستهبندی آنها فقط در دودسته خوب و بد وسوسهانگیز است. شاید قبلاً مدیری داشتهاید که از شما حمایت میکرده و رهبر الهامبخش شماست. شاید هم مدیری داشته باشید که بسیار انتقادی است.بله، این دو نوع مدیریت کاملاً متفاوت هستند. اما نکته اینجاست: سبک رهبری همیشه چندان روشن نیست.بسیاری از سبکهای رهبری وجود دارد که ماهیت آنها خوب یا بد نیست، آنها فقط متفاوت هستند. همه آنها دارای مزایا و معایب هستند و باید از آنها در موقعیتهای خاص خودشان استفاده کرد.
یکی از سختترین چیزها در مورد پول، یادگیری نحوه مدیریت خوب آن است. موفقیت مالی شما تا حد زیادی به نحوه مدیریت پول شما بستگی دارد. مهمترین تفاوت موفقیت مالی و شکست مالی در نحوه مدیریت پول است.تسلط بر مدیریت پول همان چیزی است که به شما امکان میدهد آزادی مالی ایجاد کنید و با این آزادی، هر چیزی که میخواهید را داشته باشید، بهجای اینکه صرفاً تلاش کنید تا زنده بمانید.
مهارت های بسیار محبوبی برای تبدیلشدن به یک متخصص برتر فروش در هر صنعت وجود دارد. بهترین تکنیکهای مورداستفاده توسط متخصصان برتر فروش سیستمهای نرمافزاری، صنایع بینالمللی و کسانی که تجهیزات پزشکی را به مطبهای پزشک میفروشند و... تفاوت چندانی ندارند.یکی از بزرگترین مشکلات یک متخصص فروش موفق، داشتن و حفظ دانش عمیق و بهروز از محصولات و یا خدمات ارائهشده شما است.
اگر 25 سال پیش میخواستید آژانس بازاریابی ایجاد کنید، موانع ورود بسیار عظیم بود. با داشتن چشمانداز ابتدایی دیجیتال، هزینههای بالای ایجاد چنین عملیاتی بدون سرمایهگذاری اولیه بسیار دشوار و تقریباً غیرممکن بود. علاوه بر هزینههای راهاندازی، شما به رسانههای فیزیکی و سنتی محدود میشدید.دوره و زمانه عوضشده. تصور اینکه یک فرد ماهر یا یک تیم کوچک میتوانند یک آژانس بازاریابی کاملاً عملیاتی را در مدت چند ماه ایجاد کنند (البته با کمی کمک) غیرممکن نیست.
وظیفه هر تیم بازاریابی آنلاین، افزایش چشمگیر نتایج است، خواه هدف یافتن مشتریان بالقوه، فروش یا آگاهی از برند یا نام تجاری باشد. الگویی برای گردآوری تیمهای بازاریابی آنلاین وجود دارد و یکی از مهمترین جنبهها، تنوع مجموعه مهارتهاست.تیمهای بازاریابی آنلاین نیاز به مهارتهای مختلفی دارند تا بتوانند بهطور مؤثر کمپینها را توسعه دهند. در این مقاله به 10 مورد از مهمترین مهارتهایی که هر تیم بازاریابی آنلاین باید داشته باشد، اشارهشده است.
در ژوئن 2017، گالوپ یافتههای یک تحقیق جالب با عنوان "The World's Broken Workplace" را منتشر کرد. این نظرسنجی نشان داد که 85٪ مردم از شغل خود متنفر هستند و کارشناسان میگویند این تعامل بهزودی بهبود نمییابد. ازآنجاکه مدیریت از پرداختن به این روند مسئلهدار امتناع میورزد، تعداد فزایندهای از کارمندان به خوداشتغالی روی میآورند. افراد زیادی که از کارفرمایان خود، ناراضی، ناامید و نگران هستند به سمت خوداشتغالی میروند. تعداد کارآفرینان هرماه به لطف توسعه فناوری رو به افزایش است چراکه نه؟
شرکتهای سراسر جهان معتقدند که خدمات مشتری تعیینکننده رشد تجارت آنها است. فرض بر این است که این تجارت، با آخرین روند خدمات به مشتری همگام است. ارکان اصلی خدمات مؤثر به مشتری، ترکیبی از ابزارها، سیستمها و فرایندها برای تبدیل استراتژیهای شما به رضایت مشتری است.
