بازاریابی شرکتهای وابسته یک روش محبوب برای افزایش فروش و کسب درآمد قابلتوجه در فضای آنلاین است. روش فوقالعادهای که هم برای برندها و هم برای بازاریابهای وابسته، بسیار سودمند است، درصورتیکه روشهای بازاریابی سنتی کمتر نتیجه داده است.
استفاده از احساسات برای ترغیب مردم روشی جدید نیست. این کار از زمان ارسطو و شاید حتی قبل از آن انجامشده است. در حقیقت، این فیلسوف بزرگ یونانی، احساسات را یکی از سه تکنیک جذابیت و ترغیب تعریف کرد. بازاریابی احساسی روشی است که میتواند مخاطب را با استفاده از پاسخ احساسی یا محرک ترغیب کند. احساساتی مانند خوشبختی، عصبانیت یا احساس گناه را در مخاطب ترسیم میکند.
بسیاری از شرکتها برای دستیابی به یک مزیت رقابتی تلاش میکنند، اما تعداد کمی از آنها واقعاً میفهمند که مزیت رقابتی چیست یا چگونه میتوان آن را حفظ کرد. مزیت رقابتی چیزی است که موجب میشود در نظر مشتریانِ خود بهتر از رقبایتان به نظر برسید. در ابتدا از این اصطلاح در مورد کسبوکارها استفاده میشد، ولی اکنون اصطلاح مزیت رقابتی در مورد هر چیزی، از کارکنان شرکتها گرفته تا کشورها به کار میرود. در این مقاله توضیح میدهیم مزیت رقابتی چیست و عوامل مؤثر در مزیت رقابتی کدماند و دلیل اهمیت آن چیست. سپس نمونههایی از مزیت رقابتی را بیان میکنیم.
ترویج و تبلیغ اصطلاحاتی است که بسیاری از مردم بهجای یکدیگر استفاده میکنند. اگرچه درست است که هر دو اصطلاح مربوط به بازاریابی هستند، اما یکسان نیستند. در این مقاله تفاوتهای اصلی ترویج و تبلیغات را بیان کردیم. برخی از کسبوکارها مجموعه فعالیتهای مرتبط با تبلیغات و ترویج محصول را در ذیل یک مجموعه هزینه طبقهبندی میکنند و مسئولیتهای هر دو بخش را بر عهده یک مدیر قرار میدهند. درحالیکه تبلیغات عموماً اشاره به پیامهای کنترلشده و هزینهبر در رسانههای مختلف دارد اما ترویج اشاره به فعالیتهای بازاریابی هزینهبر و رایگان از قبیل فروش و طرفداری از یکسری فعالیتها دارد.
درحالیکه برخی از کسبوکارها با هدف قرار دادن بخش عظیمی از بازار به موفقیت میرسند، برخی دیگر از طریق بازاریابی تخصصی (نیچ مارکتینگ) برجذب تعداد کمتری از مشتریان، تمرکز میکنند. داشتن یک استراتژی بازاریابی خاص مشتری، میتواند خریداران بالقوه را به مشتریان تکراری وفادار تبدیل کند. با استفاده از این مقاله به نمونههایی از بازاریابی تخصصی نگاه کنید و بیاموزید که چگونه استراتژی بازاریابی خود را ایجاد کنید.
امروزه با توجه به رشد و تنوع کسبوکارها، تعداد فروشگاهها بهصورت تصاعدی افزایشیافته و این امر چالشهای جدیدی در کسبوکار ایجاد نموده است. بهطوریکه بهبود و ارتقای بازاریابی مشتری محور و وفاداری مشتریان بهعنوان شاخص کلیدی دستیابی به موفقیت پایدار برای فروشگاهها تبدیلشده است. در این راستا، پژوهش حاضر در تلاش است مدل مناسبی جهت بهبود وفاداری مشتریان به کسبوکارها ارائه نماید.
اگر صاحب کسبوکار هستید و قصد دارید به یک کپی رایتر سفارش کار بدهید، حتماً مطمئن شوید که آن فرد مهارت کپی رایتینگ دارد. بازاریابانی که میخواهند از طریق محتوا موفق شوند باید اطمینان حاصل کنند که نویسنده محتوا یا تهیهکنندهای که با آن کار میکنید در ایجاد محتوایی که مربوط به اهداف خاص کمپین بازاریابی شما باشد، تبحر کامل دارند.
بهجای رقابت شدید با سایر شرکتها، سازمانها باید راهی برای فعالیت در بازاری عاری از رقبا پیدا کنند. در سال 2005، پروفسور چان کیم و پروفسور رنه مابورنیا با تشویق شرکتها برای تخلیه آبهای آلوده به کوسه، انقلابی در استراتژی تجارت آغاز کردند. کتاب آنها با عنوان "استراتژی اقیانوس آبی: چگونه میتوان فضای بازار غیرقابلرقابت را ایجاد کرد و رقابت را بیاهمیت کرد" نشان میدهد که، شرکتها بهتر است بهجای رقابت با شرکتهای مشابه، به دنبال راههایی برای ایجاد بازار کسبوکار خود و به دست آوردن فضای بازار غیرقابلرقابت باشند. استراتژی اقیانوس آبی یا Blue Ocean Strategy یکی از روشهای بازاریابی است که با استفاده از آن میتوانید به محیطی کم رقابت وارد شوید و کسبوکار خود را در آن محیط رشد دهید.
بیایید صادق باشیم، کپی رایتینگ میتواند ترسناک باشد. حتی برای نویسندگان باتجربهای که چیزی برای اثبات ندارند، نوشتن تبلیغات یا محتوای بازاریابی میتواند دلهرهآور و ترسناک باشد. کپی رایتینگ معادل ادبی صعود به اورست است اگر بتوانید کوه اورست را لابهلای ایمیلها و اقلام پستی ناخواسته و اسناد فروش ببینید.
بزرگترین دستاورد برای یک فروشنده، معامله با یک فرد بدبین است. بسیاری از افراد که متخصص بازاریابی و فروش هستند، موافقاند که متقاعد کردن فرد مردد و مشکوک که به محصول ما نیاز دارد، بسیار لذتبخشتر از کامل کردن یک فروش آسان است. در این مقاله با یازده تکنیک اساسی آشنا میشوید که به کمک آنها میتوانید بدترین افراد بدبین و مشکوک را متقاعد کنند.
استراتژی بازاریابی یک رویکرد بلندمدت برای فروش محصولات یا خدمات شما است. هدف از استراتژی بازاریابی ایجاد یک تجارت پایدار و موفق است که با مشتریان ارتباط برقرار کرده و به رشد خود ادامه دهد. ممکن است فکر کنید برای ایجاد و اجرای یک استراتژی بازاریابی مؤثر برای کسبوکار خود نیاز به سرمایه زیادی دارید. داشتن پول قطعاً برای رسیدن به اهداف مفید است؛ اما با حداقل هزینهها هم میتوان یک استراتژی بازاریابی مؤثر را طراحی کرد و به نتایج ارزشمندی دست پیدا کرد. کلید موفقیت شما در این است که اهداف درست و مشخصی را در ذهن داشته باشید و بدانید که کدام ابزار میتواند کمک مؤثرتری به شما جهت رسیدن به این اهدافتان بکند.
چنانچه صاحب مشاغل کوچک هستید، صاحب مشاغل متوسط یا یک فروشنده و بخواهید وارد صنعت نوشتن مطالب تبلیغاتی (کپی رایتینگ) شوید، اگر اصول نوشتن متن تبلیغاتی فروش محور را درک کنید، در مسیر موفقیت قرار میگیرید. نوشتن مطالب تبلیغاتی، وسیله دیگری در جعبهابزار بازاریابی یک تجارت است. یک متن تبلیغی که بهخوبی نوشتهشده باشد میتواند یک نوع بازاریابی باشد یا بازاریابی را خراب کند. با توجه به این نکته، نوشتن متن تبلیغاتی یا کپی رایتینگ میتواند معادل یک سرمایهگذاری خوب تبلیغاتی باشد که بهدرستی برایش هزینه شده است یا به قیمت اتلاف پول برای تبلیغات باشد.
بیشتر کسبوکارها در چند دهه اخیر دستخوش تغییرات زیادی شده است و مدلهای فروش مختلفی را برای آنها شاهد هستیم که با هدف رضایتمندی بیشتر فروشنده و خریدار استفاده میشود.
در این مقاله دو نوع متداول فروش (B2B, B2C) بر اساس نیازهای مشتریان و مدل کسبوکار تعریفشده و تفاوتهای اساسی در استراتژیهای فروش آنها نیز بیانشده است.
استراتژی بازاریابی کوکاکولا ترکیبی از سه عنصر مهم است، قیمتهای مقرونبهصرفه، دسترسی جهانی و ارتباط عالی با مشتری. این برند در بیش از 200 کشور جهان موجود است و در بستهبندیهایی در اندازههای مختلف به فروش میرسد. محصولات به دلیل رقابت شدید در صنعت نوشابه، دارای قیمتهای رقابتی هستند. دسترسی جهانی کوکاکولا، توسط شبکه بزرگی از بیش از 250 شریک در بطریسازی امکانپذیر شده است. شرکای تولید بطری پس از تولید و بستهبندی، آن نوشیدنیهای مارکدار نهایی را بین مشتریان و شرکای فروشنده توزیع میکنند.
استراتژی بازاریابی محتوا، استراتژی محتوا و برنامه یا طرح محتوا. مردم اغلب از این اصطلاحات بهجای یکدیگر استفاده میکنند (که قابلدرک است زیرا تا حدودی پیچیده است) اما هر یک، کمی متفاوت از دیگری است.
تحقیق و توسعه (R&D) ابزاری ارزشمند برای رشد و پیشرفت تجارت شماست. R&D شامل تحقیق در مورد بازار و نیازهای مشتری و تولید محصولات و خدمات جدید و پیشرفته متناسب با این نیازها است. مشاغلی که دارای استراتژی تحقیق و توسعه هستند، شانس موفقیت بیشتری نسبت به مشاغلی دارند که از این سیستم استفاده نمیکنند. یک استراتژی تحقیق و توسعه میتواند منجر به نوآوری و افزایش بهرهوری شود و میتواند مزیت رقابتی کسبوکار شمارا افزایش دهد.
کسبوکارها از بازاریابی تلفنی بهعنوان روشی برای لید زدن، فروش و انجام سایر فعالیتهای بازاریابی، همچنین برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان خود، استفاده میکنند.پیشازاین، بازاریابی تلفنی فقط به معنای تماس با مشتری احتمالی، برای فروش محصولات یا خدمات بود. اما امروزه به شکل تماسهای ویدئو کنفرانس و ایجاد یک جلسه تعاملی بین یک فروشنده و یک مشتری بالقوه، تکامل یافته است.
قبل از ظهور اینترنت و تلفنهای همراه، اگر میخواستید با کسی تماس یا ارتباطی بگیرید، اغلب به معنای برداشتن تلفن بود.امروزه اگرچه بیش از هر زمان دیگری، راه ارتباطی داریم، اما بسیاری از شرکتها همچنان تلفن خود را برمیدارند، به این امید که شخصی که با آن تماس میگیرند، درنهایت مشتری شود. شاید، فکر میکنید بازاریابی تلفنی یکی از کم شانسترین کانالهای بازاریابی باشد، اما برای برخی از شرکتها، هنوز هم یکی از مؤثرترین تکنیکهای بازاریابی مستقیم است.
آیا هنوز فروش تلفنی، یک استراتژی فروش مؤثر در بازار امروز است؟ شاید تعجب کنید اگر بدانید بازاریابی تلفنی، هنوز هم یکی از قدرتمندترین راهها برای هدایت لیدهای جدید و فروش نزدیک محسوب میشود.علاوه بر دستیابی به مخاطب هدف و جمعآوری اطلاعات ارزشمند، اثباتشده است که فروش تلفنی برای لید زدن، تعیین قرارها و مدیریت فروش نیز مؤثر است. بااینحال باید به خاطر داشت که راهاندازی یک کمپین فروش تلفنی تقریباً یک نقطه شروع است که موفقیت مستقیم در فروش را تضمین نمیکند. نکته اصلی این است که بهدرستی فروش تلفنی را انجام دهید. بنابراین، برای تولید نتایج مطلوب و اطمینان از گردش کار پایدار، توصیه میشود از تکنیکهای مؤثر فروش تلفنی در بازار استفاده کنید.
یکی از مهمترین جنبههای دنیای فروش، بدون شک، جذب مشتری جدید است. به همین دلیل برای موفقیت در فروش، استراتژیهایی که استفاده میکنید باید مؤثر باشند. حفظ ارتباط خوب با مشتریان، جذب آنها و راضی نگهداشتن مشتریان، از چالشهای کسبوکارهای امروزی است.در این مقاله، 10 نکته عالی برای کمک به شما در جذب مشتری بیشتر آورده شده است.