سیاری از انسانهای موفق که سرگذشت آنها را مطالعه میکنیم، در طول زندگی خود دچار بحرانهای شدید شدهاند مانند اخراج از مدرسه، دانشگاه، محل کار یا به پوچیهایی در زندگی رسیدهاند که عاملی برای سؤالاتی مانند چرا فقط برای من اتفاق میافتد؟ برای چهکاری ساختهشدهام؟ چهکاری در این دنیا به دست من انجام میشود؟ فلسفه وجودی من چیست؟ میشود که با پرسیدن این سؤالات نیاز به شناخت قوانین جهان هستی پیدا میشود.
تصور کنید در نقش یک کوچ آنقدر مراجعان متعدد و پرشماری دارید که دیگر زمان کافی برای جلسه با آنها ندارید. مراجعان مشتاق و علاقهمند که در حوزهای که حضور دارید میخواهند از کمکها و خدمات شما استفاده کنند. در این مقاله در کمتر از ۵ دقیقه نکاتی را میگویم که تقاضای مخاطبان هدفتان برای دریافت خدمات کوچینگ شما، چندین برابر افزایش پیدا کند.
بخش بسیار مهمی از هر کسبوکار کوچک، بخش خدمات به مشتریان است. شرکتهایی که قادر به ارائه خدمات مناسب به مشتریان خود نیستند بهزودی مشتریان خود را از دست میدهند. چندین متغیر یا ویژگی کلیدی، خدمات عالی مشتریان را از خدمات متوسط مشتریان متمایز میکند. شرکتی که خدمترسانی به مشتریان را به بهترین نحو انجام دهد، مزیت متمایزی نسبت به رقبای خود خواهد داشت.
کارایی و فرهنگ، دو فاکتوری است که مشاغل به دنبال ارتقاء همزمان آنها با یکدیگر هستند. وقتی کارکنان از ورود به محل کار لذت میبرند، در انجام کار با کیفیت بیشتر، کارآمدتر و مصممتر خواهند بود. آیا میدانید چگونه میتوانید محیط کار خود را پربارتر کنید؟ در این مقاله هفت روش کاربردی برای بهبود کارایی در محل کارتان آورده شده است.
آیا تابهحال به این فکر کردهاید که چه چیزی انگیزه شمارا برای کار سخت بیشتر میکند؟ برای اکثر ما، پاسخ فراتر از پول یا سود مادی است. این سؤال که چه چیزی افراد را به کار ترغیب میکند، چه چیزی آنها را ترغیب میکند که هر روز حاضر شوند و واقعاً بهترین تلاش خود را انجام دهند، درنهایت یک سؤال عمیقتر ایجاد میکند: چه چیزی افراد را برای برنامه بزرگ زندگی ترغیب میکند؟ انسانها موجودات پیچیدهای هستند که رفتار آنها بر اساس ارزشها، باورها، احساسات و تجربیات آنها و همچنین نیازهای اساسی انسان مانند رشد و ارتباط شکل میگیرد.
بهعنوان یک رهبر، میخواهید افراد سازمان شما با دلیل موجه به شما اعتماد کنند. در مربیگری با رهبران، ما اغلب میبینیم که شاخص اصلی اعتماد این است که دیگران آنها را مثبت یا منفی ارزیابی میکنند. اما اعتمادسازی در خیلی مواقع، بخصوص بازگرداندن اعتماد ازدسترفته، کار سادهای نیست.
اگر اخیراً اخبار را خواندهاید یا در شبکههای اجتماعی گشتوگذاری داشتهاید، احتمالاً در مورد برنامه جدید صوتی رسانههای اجتماعی به نام Clubhouse چیزی شنیدهاید. کلاب هاوس یا Clubhouse به کاربران امکان میدهد بهعنوان شنونده یا سخنران از مکالمههای صوتی استفاده کنند. کلاب هاوس در چند ماه گذشته 100 میلیون دلار ارزش دریافت کرده و به بیش از 10 میلیون کاربر فعال رسیده است.
جهان آفرینش همواره در حال تغییر و تحول است، از کوچکترین ذره تا کهکشانهای بزرگ دائماً در حال تغییر و تحول هستند بدون اینکه ما متوجه باشیم. این روند از روز ازل وجود داشته و تا روز ابد ادامه خواهد داشت.
از روز اول، مربیگری بر روی موکل/کوچی (کسی که از مربی بهرهمند میگردد) متمرکز بوده است. افراد به مربیگری روی میآورند زیرا آنان میخواهند چیزهایی که وجود دارد، متفاوت باشد. آنها به دنبال تغییر هستند و یا اهداف بزرگی برای دستیابی دارند. مردم به دلایل شخصی زیادی به مربیگری روی میآورند. آنان برای دستیابی به اهداف خاص، انگیزه دارند: برای نوشتن یک کتاب، راهاندازی یک کسبوکار و یا برای داشتن بدنی سالمتر.
اگر بخواهیم کوچینگ را به زبان ساده تعریف کنیم، باید بگوییم کوچینگ فرآیندی است که هدف آن بهبود بخشیدن به عملکرد افراد است و بیشتر بر روی زمان حال تأکید دارد تا زمان گذشته یا آینده.
بازاریابی آفلاین چیست؟ بازاریابی آفلاین دقیقاً همان چیزی است که به نظر میرسد، زیرا هر بازاریابی که آنلاین نیست. از بروشورها گرفته تا تبلیغات رادیویی و همهچیز در بین آنها. بازاریابی آفلاین و آنلاین ممکن است از نظر رویکرد متفاوت باشد اما اگر بهدرستی مورداستفاده قرار گیرند، میتواند به یکدیگر کمک کرده و یک استراتژی یکپارچه ایجاد کند. بازاریابی آفلاین میتواند به افزایش آگاهی از نام تجاری شما کمک کند، جزئیات محصول یا خدمات شمارا در اختیار مشتریان شما قرار دهد و البته فروش را افزایش دهد. در هر استراتژی ممکن است اهداف شما متفاوت باشد بنابراین هنگام انتخاب مسیر بازاریابی آفلاین، این موارد را در نظر بگیرید.
کوچ یعنی درشکه، یعنی وسیلهای که ما را از مقصد A به مقصد B برساند. قدیم به این وسیله کوچ میگفتند. درواقع همان کالسکه خودمان. اکنون این بحث کوچ در تمام مراحل زندگی میتواند کاربرد داشته باشد. اینکه به کمک کسی که او را کوچ مینامیم، ما را از مقصد A به مقصد B برساند, و یا اینکه خودمان کوچ هستیم، حالا که خودمان سلف کوچینگ هستیم میتوانیم دیگران را از یک مقصد و جایگاه که دلخواه او نیست، به جایی برسانیم که مقصد و دلخواه او است. و نکته جالب اینجاست که کوچ امکانات این سفر و جابجایی را از خود کوچی میگیرد! بله چون کوچی به آن مسائل ناآگاه است، میداند، ولی نمیداند که میداند و باید او را آگاه نمایید که بداند تا به مقصدش برسد.
اگر جلسات فروش خود را صرف سخنرانی درباره محصول خود و میزان عالی بودن آن میکنید، از شیوه ارائه استفاده میکنید که فروش زیادی را برای شما در بر نخواهد داشت. یک روش بسیار مؤثرتر این است، سؤالاتی بپرسید که برای مشتری شما جذاب باشد. وقتی سؤالات مناسب را به روش صحیح بپرسید، درنهایت میتوانید مشتریان بالقوه خود را به سمت خرید محصول خودتان هدایت کنید.
همهگیری ویروس کرونا با سرعت زیادی اختلالات پیشبینینشدهای را به وجود آورد و بر روی سلامت جسمی و روحی کارکنان تأثیر منفی بر جای گذاشت. در حال حاضر، مدیران در وضعیت وخیمتری قرار دارند. زیرا آنها باید علاوه بر مدیریت ابهامات، در تصمیمات استراتژیک و دیدگاههای خود نیز تجدیدنظر کنند. با توجه به نگرانی کارکنان در رابطه با محیط کار، مدیران باید برای رفع نگرانیها مجهزتر باشند! کوچینگ حرفهای برای کاهش فشارها و نا اطمینانیها یک راهحل بلندمدت را ارائه میدهد.
انتظاراتی که برای خود تعیین میکنید زیاد است، شما میخواهید بر محیط کار مسلط شوید، یک تأمینکننده استثنایی برای خانواده خود باشید، در فرم عالی بمانید و راههایی برای اعتبار اجتماعی خود بیابید. مردم اغلب شمارا "برتر" توصیف میکنند و در گذشته این عنوان باعث افتخار شما بود.
نودوچهار درصد شکستها، به این دلیل نیست که مردم نمیخواهند کار خوبی انجام دهند. این به این دلیل است که سیستم مورداستفاده آنها شکستخورده است. همه ما از روی تجربه میدانیم که تکیهبر مردم بسیار دشوار است، زیرا ما فقط یک انسان هستیم. به همین دلیل است که شما باید کسبوکار خود را سیستماتیک کنید تا بتوانید به سیستمهای قابلاعتماد و سازگار تکیه کنید نه افراد. این سیستمها توسط افراد شما مدیریت میشوند و نهتنها زندگی شما، بلکه زندگی دیگران را، که برای شما کار میکنند بسیار سادهتر میکند. سیستمها به شما امکان میدهند: در وقت، انرژی و پول خودتان صرفهجویی کنید.
طی یک سال گذشته، من صدها سازمان موفق تولید محتوا را بررسی کردهام. خبر خوب این است که، الگویی برای موفقیت در بازاریابی محتوا وجود دارد که میتواند مستند باشد و خبر بدی هم که وجود دارد؟ این فرایند طول میکشد. و همه اینها به تعریف شما از بازاریابی محتوا بستگی دارد.
همه ما ایدههایی برای کسبوکار خودمان داریم و همیشه فکر میکنیم کهای کاش میتوانستیم این ایده را عملی کنیم و بتوانیم با یک ایده عالی و ناب، درآمدزایی فوقالعادهای داشته باشیم. برای اینکه ما بتوانیم ایدههای خود را عملی کنیم، باید ایدهها و نوآوریهای خود را چندین بار بررسی کنیم و درستی و صحت آنها را موردبررسی قرار دهیم، باید به تمام جزئیات ایده خودمان بپردازیم و درستی یا نادرستی این ایده را بسنجیم، ایدهها تا حدودی قابلسنجش هستند و ما میتوانیم با روشهای متفاوتی ایدههای خودمان را بر روی کاغذ آورده و آنها را بررسی کنیم.
آیا تابهحال در مورد ویژگیهای افراد موفق فکر کردهاید؟ آیا از خود پرسیدهاید که مغز یک فرد موفق چگونه کار میکند و آنها چگونه فکر میکنند؟ در طول دوران حرفهای خود، این امتیاز را داشتم که با صدها نفر از افراد بسیار موفق مصاحبه کنم و خودم نیز بسیار موفق شدم. من یاد گرفتم افراد موفق دقیقاً چگونه فکر میکنند و چرا طرز فکر انسان مهم است.
با رشد مفاهیم کوچینک و آشکار شدن زوایای جدید این مهارت، افرادی که در این زمینه مشغول به فعالیت هستند نیاز است که بهصورت حرفهایتر و علمیتر در این زمینه فعالیت کنند. ازآنجاییکه ارتباط مستقیم بین کوچ و کوچی معمولاً بهصورت جلسات حضوری و یا تماس ویدیویی میباشد، لذا استفاده از تکنیکهای ارتباط مؤثر میتواند نتایج باکیفیتتری از این جلسات حاصل کند. ارتباط مؤثر جز یکی از سرفصلهای NLP (برنامهریزی عصبی و کلامی ضمیر ناخودآگاه) بوده و استفاده از آن برای جلسات کوچینگ بسیار مفید خواهد بود. مهارتهایی مثل خوب دیدن، خوب شنیدن و خوب بازخورد دادن. در این مقاله میخواهیم با این تکنیکها آشنا بشویم.
