لیست بلاگ

در شرایط بحرانی که تغییرات سریعتر رخ می دهند، رهبران سازمان‌ها نیاز به یک برنامه پیشگیرانه برای تنظیم و انطباق با شراط بحرانی جهت تغییر نحوه رهبری تیم خود، صحبت با مشتریان و مدیریت برندهای خود دارند. ممکن است مشتریان هرگز ندانند که امور مالی یا منابع انسانی شرکت چگونه به یک رویداد مهم پیش‌بینی‌نشده واکنش نشان می‌دهد، اما بازاریابی در مرحله اصلی قرار دارد و حرکات آن در هر کمپین تبلیغاتی، پیام و کانال منعکس می‌شود. شما نحوه درک مشتریان از نام تجاری را در زمان سخت تعیین می‌کنید.

یوتیوب (YouTube)، شبکه ویدئویی متعلق به گوگل، دارای بیش از یک میلیارد کاربر است. تقریباً یک‌سوم از کل کاربران اینترنت و روزانه مردم صدها میلیون ساعت YouTube تماشا می‌کنند و میلیاردها بازدید ایجاد می‌کنند. YouTube فقط در دستگاه‌های تلفن همراه، بیشتر از هر شبکه کابلی در ایالات‌متحده توسط افراد 18 تا 49 سال دیده و استفاده می‌شود. باکمال تعجب، فقط 9 درصد از مشاغل کوچک در ایالات‌متحده به‌طور فعال از YouTube استفاده می‌کنند. تصور این است که این رقم در سراسر جهان نیز بسیار دقیق خواهد بود.

رفتار انسان ماحصل عملکرد ذهن اوست یعنی در پسِ هر رفتارِ انسان ذهن وجود دارد. در این مقاله می‌خوانید چگونه کوچ‌ها ذهن ما را در مسیر درست هدایت می‌کنند؟

فکر می‌کنید وقتی فروش را نهایی کردید، کار شما تمام‌شده است؟ درواقع، کار شما تازه شروع‌شده است. توسعه استراتژی تجربه مشتری، اغلب نادیده گرفته‌شده‌ترین عنصر در برنامه بازاریابی یک شرکت است. بسیاری نگران یافتن مشتریان بیشتر، ترافیک وب‌سایت و تکمیل تماس‌های فروش بیشتر هستند (معمولاً گران‌ترین و وقت‌گیرترین بخش‌های بازاریابی) آن‌ها فراموش می‌کنند که مشتریان قبلی خود را که آماده دریافت حمایت هستند، پرورش دهند و این حمایت را به‌درستی انجام دهند. شما می‌خواهید مشتریان دست‌به‌نقد شما دیده، شنیده و پشتیبانی شوند. اگر مشتریان فعلی‌تان، از برند شما خیلی اسم نمی‌برند، بیشتر سرمایه‌گذاری کنید.

برت رینولدز، مایکل جکسون، والت دیزنی، ام سی همر، التون جان، مایک تایسون و وین نیوتن چه ویژگی مشترکی دارند؟ آن‌ها زمانی افراد مشهور ثروتمندی بودند که پس‌ازآن اعلام ورشکستگی کردند. برندگان قرعه‌کشی اغلب به سرنوشت مشابهی دچار می‌شوند و بیشتر از یک آمریکایی معمولی، در عرض سه تا پنج سال ورشکست می‌شوند. همان‌طور که این مثال‌ها نشان می‌دهند، داشتن میلیون‌ها دلار به معنای آزادی مالی نیست. چرا؟ زیرا حتی اگر پول زیادی دارید، اگر نمی‌دانید با آن چه‌کار کنید، خیلی سریع‌تر از زمانی که آن حساب را دوباره پرکنید، از حساب بانکی شما خالی می‌شود.

اگر بخواهم بگویم صنعت کوچینگ در حال رونق است، سخن بی‌راهی نگفتم. صنعت مربیگری کسب‌وکار در حال حاضر بیش از 2.4 میلیارد دلار با متوسط رشد سالانه 6 درصد ارزش‌گذاری شده است. بر اساس یک مطالعه وسیع که توسط ICF و PwC انجام‌شده است، کوچمربی کسب و کار دومین صنعت با رشد سریع در ایالات‌متحده است. با رونق مربیگری کسب‌وکار، تقاضا برای مربیان افزایش می‌یابد. فرصت ایجاد یک کسب‌وکار حرفه‌ای و واجد شرایط برای برآوردن تقاضای بازار رو به رشد و تبدیل‌شدن به یک مربی کسب‌وکار، چندان دور از ذهن نیست.

تبلیغات در اینستاگرام می‌تواند فروش زیادی را به همراه داشته باشد، اگر در انجام تبلیغات هوشمندانه عمل کنید. تبلیغات در اینستاگرام کمی متفاوت از تبلیغات در رسانه ها و شبکه‌های اجتماعی دیگر است. معمولاً مشاهده می‌شود که تبلیغات اینستاگرام برای مشاغل نتیجه نمی‌دهد! دلیلش این نیست که اینستاگرام برای کسب‌وکار شما مناسب نیست. شما می‌توانید تبلیغات اینستاگرام خود را اصلاح‌کرده و بازده موردنظر خود را دریافت کنید. در این مقاله توضیح می‌دهیم که چرا تبلیغات شما در اینستاگرام نتیجه نمی‌دهد و چگونه می‌توان با اصلاح برخی موارد، نتیجه موردنظر را کسب کنید.

یکی از مهم‌ترین عناصر استراتژی بازاریابی، ایجاد مشخصات مشتری هدف یا ایده آل است. درک درست اینکه مشتری ایده آل چه کسی است به شما این امکان را می‌دهد که کل کسب‌وکار، پیام، محصول، خدمات، فروش و پشتیبانی خود را برای جذب و ارائه خدمات به این گروه از مشتریان محدود کنید. یافتن و ارائه خدمات به مشتری ایده آل برای کسب‌وکاری که به‌تازگی راه‌اندازی شده است از اهمیت بالایی برخوردار است و تمرکز بر کشف مشتری ایده آل و تعریف دقیق آن از همان ابتدا، باعث صرفه‌جویی زمان و انرژی و پول می‌شود. 5 مرحله زیر می‌تواند به شما کمک کند مشتری ایده آل خود را پیدا کنید.

فروش موفق با ایجاد رابطه دوستانه و درک مشتری حاصل می‌شود. برخی از فروشندگان ممکن است برای چنین مواردی غریزه خاصی داشته باشند، اما فروشنده باهوش می‌داند که این چیزی است که باید یاد بگیرد. در اینجاست که آموزش برنامه‌ریزی عصبی-کلامی (NLP) و روش‌های مرتبط با آن ارائه می‌شود و بینش ارزشمندی را به مشتریان و به‌طورکلی افراد ارائه می‌دهد. در حقیقت، با استفاده از NLP و تکنیک‌های مرتبط، می‌توانید فروش خود را افزایش دهید و حتی روابط خود را با دوستانتان بهبود ببخشید.

همه ما می‌خواهیم در زندگی موفق باشیم. هرکسی اهدافی دارد که می‌خواهد به آن‌ها برسد. این اهداف می‌توانند اهداف دانشگاهی، مالی، بهداشتی یا تناسب‌اندام باشند. ما قبل از هر چیز باید فعالیت‌هایی را انجام دهیم که می‌تواند ما را به موفقیت نزدیک‌تر کند. این فعالیت‌ها باید به‌صورت روزانه تکرار شوند تا به عادت تبدیل شوند، اما این عادت‌ها می‌توانند به شما کمک کنند یا به شما آسیب برسانند. عادت‌های بد می‌توانند به یک سبک زندگی منفی و مضر تبدیل شوند درحالی‌که عادات خوب می‌تواند به شما در ایجاد یک زندگی کامل و تحسین‌برانگیز کمک کند. اگر می‌خواهید موفق شوید، 6 عادت را در این مقاله ذکر کرده‌ایم، که باید آن‌ها را پرورش دهید.

در وهله اول، مهم است که بدانید بیزینس کوچینگ چیست و مربی کسب‌وکار خوب چگونه به رشد و پیشرفت شما کمک می‌کند! یک مربی کسب‌وکار به‌سادگی به شما کمک می‌کند تا چشم‌انداز خود را روشن کرده و ارزش‌ها و هدف خود را مشخص کنید. اکثر مربیان در زمینه‌ای تخصص دارند که در آن خود و یا دیگران با استفاده از روش خاصی به نتایج دلخواهشان رسیده‌اند. بیشتر اوقات، یک مربی کسب‌وکار می‌تواند پتانسیل طرح کسب‌وکار شمارا تجزیه‌وتحلیل کرده و به شما کمک کند تا پروژه‌های خود را به نحو موفقیت‌آمیزی برنامه‌ریزی، اجرا و حفظ کنید. اما ابتدا، باید تعیین کنید که بیشترین کمک و راهنمایی را در کجا نیاز دارید، کدام مدل کوچینگ برای شما مناسب است، سپس می‌توانید چگونگی خودکارسازی جنبه‌های خاصی از پروژه خود را کشف کنید.

آیا تابه‌حال شده که با حالتی خارق‌العاده از رختخواب بیرون بیایید و کل روز را عالی گذرانده باشید؟ برعکس چطور؟ احساس شما نتیجه مستقیم وضعیت روحی شماست. اگر دائماً تحت استرس و اضطراب هستید، در حالت افسردگی زندگی خواهید کرد. احساس می‌کنید همه چیز در زندگی شما به‌هم‌ریخته است. در چنین مواقعی ممکن است احساس کنید که نمی‌توانید کاری را به‌درستی انجام دهید و اعتمادبه‌نفس شما ضربه مستقیم خواهد خورد. اما اگر دائماً قدردانی، عشق و شادی را احساس کنید، در یک حالت شگفت‌انگیز و مثبت زندگی خواهید کرد که در آن هیچ‌چیز شمارا نگران نمی‌کند. شما روز خود را هدفمند طی خواهید کرد، وظایف خود را با اشتیاق انجام می‌دهید و در این راه اعتمادبه‌نفستان را افزایش می‌دهید. همه این‌ها بخشی از یادگیری نحوه اعتقاد به خود است، مهارتی که با یادگیری نحوه افزایش اعتمادبه‌نفس همراه است.

توییتر یک بستر رسانه‌های اجتماعی است که دسترسی میلیون‌ها کاربر را فراهم می‌کند. کسب‌وکارهایی که با این کاربران به‌عنوان مشتریان احتمالی رفتار می‌کنند و به‌طور مناسب بازاریابی می‌کنند، به میزان زیادی در معرض دید قرار خواهند گرفت. استفاده از بستری مانند توییتر، به کسب‌وکارها روش مقرون‌به‌صرفه‌ای برای تعامل با مشتریان خود می‌دهد. امکان دسترسی به مخاطبان در سراسر جهان را برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند، همچنین فرصت تعامل با مشتریان را به‌جای تبلیغ مداوم محصولات و خدمات فراهم می‌کند.

مفهوم ثروت از ذهن شما شروع می‌شود. بنابراین، اگر واقعاً می‌خواهید ثروت را جذب کنید، باید آموزش ضمیر ناخودآگاه خود را شروع کنید. درحالی‌که ممکن است برای بسیاری غیرمنطقی به نظر برسد، اما میلیونرها بر این اصل تأکید دارند. ایده بسیار ساده است. شما ابتدا با ایجاد افکار ثروتمند شروع می‌کنید و سپس حرکت می‌کنید تا این افکار را در کارهای روزمره خود بروز دهید. هنگامی‌که این کار را انجام می‌دهید، یک قدم به ثروتمند شدن نزدیک می‌شوید. در این مقاله، یاد می‌گیرید چگونه می‌توان با استفاده از قدرت ذهن پول جذب کرد.

تیم برنرز لی، مخترع شبکه جهانی وب می‌گوید: " داده‌ها یک چیز باارزش هستند و بیشتر از خود سیستم‌ها دوام می‌آورند." در حال حاضر داده‌ها بیش از هر زمان دیگری در دسترس هستند. اما داده‌ها در صورتی داده باقی می‌مانند که مفید نباشند درصورتی‌که به‌اندازه کافی تجزیه‌وتحلیل نشوند و به اطلاعات مفیدی که مبنای تصمیم‌گیری‌های تجاری هوشمند هستند، تبدیل نشوند.

من هر هفته با افراد زیادی ملاقات می‌کنم که از احساسات سرخوردگی، افسردگی و اضطراب خود به من می‌گویند و متوجه می‌شوند که به‌نوعی در زندگی گیرکرده‌اند که مطابق انتظاراتشان پیش نمی‌رود. برخی می‌گویند نمی‌توانند برگذشته خود مانند روابط شکست‌خورده، از دست دادن یکی از عزیزان یا مشکلات مالی غلبه کنند. دیگران به گناه اشاره می‌کنند یا نمی‌دانند که زندگی آن‌ها معنا دارد. برخی افراد هم احساس ناامیدی را به دلیل چالش‌های همه‌گیری جهانی توضیح می‌دهند. اگر اجازه دهید، جهان اطراف شما می‌تواند شمارا کنترل کند. اما اگر یاد بگیرید چگونه به سؤالات باکیفیت پاسخ دهید، جهان اطراف خود را به چیزی تبدیل می‌کنید که برای شما کار می‌کند و نه علیه شما.

یادگیری مادام‌العمر چیست؟ آیا رویای این را دارید که بیل گیتس بعدی یا اپرا وینفری باشید؟ سخت‌کوشی و فداکاری عوامل کلیدی برای دستیابی به موفقیت آن‌ها است، اما یک عنصر اضافی نیز وجود دارد که به موفقیت آن‌ها کمک می‌کند. یادگیری مادام‌العمر.

امروزه بیشتر مصرف محتوا در دنیای دیجیتال صورت می‌گیرد. برای ادامه وابستگی ما به فناوری، بازاریابی نیز دیجیتالی شده است. این تغییر مستلزم حضور برند شما در دنیای دیجیتال است. برای ایجاد یک حضور دیجیتالی موفق برای برندسازی موفق، باید یک استراتژی بازاریابی دیجیتال محکم داشته باشید. بازاریابی دیجیتال چیست و چرا به استراتژی آن نیاز دارید؟ "استراتژی بازاریابی دیجیتال" اصطلاحی است که موارد زیادی را پوشش می‌دهد. در این مقاله کاربردی 7 مرحله را برای ایجاد یک استراتژی موفق توضیح داده‌ایم.

امروز می‌خواهم در این مقاله بگویم شما برای رسیدن به رؤیاهایتان به تفکر درست نیاز دارید. با یک ذهنیت درست می‌توانید به هر آنچه می‌خواهید در زندگی برسید. درواقع، آنچه امروز با شما بحث خواهم کرد رسیدن به عمیق‌ترین رؤیاهایتان است. اگر می‌خواهید بدانید چگونه؟ ادامه مطلب را بخوانید ...

اگر در خدمات مشتری کار می‌کنید، احتمالاً دستورالعمل اصلی شما "بله و ..." خواهد بود. این قانون بداهه باعث ایجاد ارتباط مثبت بین هر یک از طرفین بر اساس آنچه قبلاً گفته شده است می‌شود. بااین‌حال، گاهی اوقات لازم می‌دانید که قطار را در ریل خود متوقف کرده و درواقع با "نه" گفتن به مشتریان کنار بیایید. نه گفتن به مشتریان کار آسانی نیست. در این حالت امکان رنجش مشتری و از دست دادن شغل شما وجود دارد. هیچ‌گاه خوشایند نیست که حامل خبرهای بد باشید. اما لازم نیست این‌قدر سخت باشد. نه گفتن به مشتریان بخشی اجتناب‌ناپذیر از خدمات به مشتریان است.